有民眾這個月在募資平台上，花了快9千元，購買了一台掃地機器人，業者宣稱是台灣授權，有標檢局的安全認證，拿到後卻發現充電線竟然是大陸線材，讓他氣炸了，更質疑產品品質，對此，業者回應，產品有通過標檢局檢驗，但因為工作人員疏失，放錯線材導致誤會，並強調會在月底寄出2000條充電線，給所有購買的顧客。
投訴人鄭先生：「(電商平台)長得一模一樣的在賣，賣5000多塊錢，我就很好奇我就看到有人問說，為什麼會貴這麼多貴3000塊，平台的反應就是說，因為他是有安全認證的。」
當初就是看準，業者宣稱有經過安全認證，鄭先生才花了快9000元，在募資平台上買了這台掃地機器人，但想不到拿到產品時，充電線卻不是台廠的，而是大陸線材。
投訴人鄭先生：「打拿去問BSMI，他們說這個(充電)線是不可能過的，(但當初)他們宣稱就是不一樣的東西，他們是台灣的。」
鄭先生氣炸了，因為當時，各大電商平台，賣的價格都落在5000多元，自己在募資平台自掏腰包，則是要快9千，當時在PTT上還引發熱議。鄭先生更把這條電線，拿去詢問標檢局，發現這條電線，是不符規定的。
投訴人鄭先生：「等於是我們花了3000多塊錢，在募資平台買到了一個被騙的東西，那我不如跟大陸買就好啦。」
實際求證標檢局，對方回應，這台掃地機器人，確實有通過檢驗，不過當時業者提供的樣機，插頭用的並非是消費者提供的這款，才導致有不符合規定的狀況產生。對此，業者也在募資平台發出聲明，表示內含陸版線材，屬於原廠工作人員疏失，並且會在1/30前，寄出2千條台廠充電線，給每位贊助者。另外，總代理商也強調，5000多元的商品屬於水貨，從今年元旦起沒經過檢驗販售就屬於違法，至於貴三千元，則是反映了稅金、關稅等成本。
雖然產品，並沒有出太大紕漏，只是對消費者來說，透過有保障的平台買了產品，卻拿到陸製規格的充電線，確實也會影響到消費心情。
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更新時間：2019/01/29 21:12