示意圖。／TVBS
「歡」到被航空公司列黑名單！一名富少奧客多次搭機，不只態度差，還故意開光機上所有的酒，卻只喝一口，導致剩酒須倒掉，讓航空公司相當困擾，於是將他列入拒載「黑名單」。
《自由時報》報導，這名富少搭機時不只對空服員頤指氣使，還要求開光機上所有的酒，但一瓶酒都只喝一口，導致剩酒須全部倒掉。該航空公司事後將富少列為黑名單，雖然富少父親一度欲上門理論，但得知兒子奧客行徑後，態度180度大轉變，向航空公司賠不是。
國際航空運輸協會(IATA)統計，最常發生奧客行為前3名為酒醉鬧事、乘客間衝突、不遵守飛航法規。華航曾透露黑名單人數僅個位數，但也傳出在現任董事長何煖軒力行保護機組員的政策下，迄今黑名單已有百人；長榮航空則於2011年首度證實有黑名單，拒載有多次在起飛前要求用餐，並私闖廚房的彭姓旅客。
對於航空公司拒載黑名單的作法，民航局表示，若基於維護飛安，尊重航空公司決定，但須符合比例原則。消基會也認為，業者確實可拒絕提供服務，但建議業者面對消費者應和氣生財，消費者也應自制，尊重對方。
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更新時間：2018/10/15 09:25