美國電商巨頭亞馬遜,成了全球零售商的頭號公敵,各家不得不找盟友壯大自己,法國家樂福和英國特易購(Tesco)兩大零售商,就在周一(2日)宣布,將攜手組成長期採購聯盟,共同來對抗眼前這隻零售巨鱷,以降低成本,而除了以聯盟的方式求生存,特易購最近更仿照亞馬遜的無人商店,為顧客帶來購物免結帳的體驗!
家樂福藥局經理 麥克爾 :「我叫麥克爾,是名藥劑師,也是家樂福藥局的經理。」
歐洲最大的零售商家樂福,和英國零售龍頭Tesco特易購,宣布要跨國合作,組成長期採購聯盟,因為眼前的敵人越來越強大。
CMC Markets分析師 麥登:「亞馬遜絕對是一個大挑戰,假如主要零售商覺得處境艱困,就會尋求聯盟、合併或多角化經營,以度過難關。」
為了挪出更多成本空間,這兩大超市集團,將聯合採購自有品牌、自銷商品,共享全球供貨商的市場服務及數據,以提升商品品質,給消費者更多的選擇。
法國家樂福廣告:「當你在選購蔬果時,有選擇嗎?並沒有。」
傳統零售商的處境有多艱難?以法國家樂福來說,年銷售額超過千億美元,卻在今年1月傳出了,削減成本與裁員的消息,甚至為了提高獲利和營收,正在中國大陸尋覓合作夥伴。
CMC Markets分析師 麥登:「假如你看最近幾年,英國的零售和超市領域,正陷入激烈的價格戰中,老實說,這當中唯一受益的就是消費者。」
至於年銷售額672億美元的Tesco,為了保住英國超市一哥的地位,除了尋求合作夥伴聯盟,更不排斥仿效一下競爭對手亞馬遜。
記得亞馬遜今年初在西雅圖開張的,第一間無人商店「Amazon Go」嗎?拿了東西,直接走出門,買了什麼以及結帳明細,通通在手機上一目瞭然。
因此Tesco最近也在店裡設置了專用手機APP,讓員工能直接為顧客掃描結帳,省去收銀排隊的時間,預計今年夏季擴大測試。
Tesco執行長 路易斯:「我很願意做的一件事,就是把Tesco和其他東西做連結,因此無論合作夥伴想參與的是百貨、網路還是實體商店,都希望讓顧客在『一間Tesco』享有更多體驗。」
儘管這兩間零售巨頭,不斷嘗試新的零售消費模式,但似乎還是沒有競爭對手亞馬遜來得快。
CMC Markets分析師 麥登:「亞馬遜收購全食超市,將讓他們在英國市場有立足之地,而亞馬遜其實還沒有把焦點,放在英國的超市領域,但是以中期來說,將對特易購和森寶利構成威脅,因為亞馬遜向來走到哪,必定對當地市場帶來衝擊。」
特別是亞馬遜的收購攻勢,又快又猛,光是2017年,就買下十間新創公司,持續保持高速成長,上個月底,更大動作進軍醫療市場!
美國線上藥局PillPack介紹影片:「PillPack是一間新型態的藥局,我們幫你打包好藥品,直接送到你家,你要做的就是撕開包裝服藥。」
據傳,亞馬遜用十億美元的金額,收購了這間位在波士頓的線上藥局,除了看中這間藥局,擁有美國50州,販賣處方箋藥品的執照,另外則是他們的營運模式。
美國線上藥局PillPack介紹影片:「你再也不用為你的藥分類,再也不用到藥局排隊,也不再錯過吃藥。」
每個月會將處方箋藥品,依照服用劑量分袋包裝好,再寄到患者的家中,避免吃錯藥、吃錯劑量的問題發生,如今再搭配亞馬遜龐大的客戶基礎,讓藥品零售商挫勒等。
美國總統 川普:「亞馬遜有足夠的錢,在郵局以公平的費率進行支付,這將比他們現在支付的要高得多。」
亞馬遜成了全球眾矢之的,就連美國總統也抨擊,不過這場英法聯軍對抗美國之役,才正要在全球零售市場開打。
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更新時間:2018/07/04 11:18