臉書執行長祖克柏22日再為個資外洩風暴赴歐盟議會聽證，祖克柏針對個資外洩造成的傷害再次道歉，但迴避有關個資蒐集和廣告投放策略等關鍵問題，讓在場的歐盟議員相當不滿；但祖克柏也承諾，臉書將全面遵守歐盟25日即將上路的個資保護法，並宣布已經在歐洲12個國家增加了3000名假新聞的審查員。
臉書執行長祖克柏22日為臉書洩漏8000多萬用戶個資事件，到歐盟議會進行聽證，與今年4月到美國國會聽證時一樣，祖克柏一坐下來就向大眾致歉。
臉書執行長祖克柏：「在過去幾年很顯然我們做得還不夠，不能避免臉書被當成工具不當利用，像是傳播假新聞讓外國勢力干預選舉，還有讓APP的開發商不當使用用戶個資，我們做得還不夠周延，那是一個錯誤，我為此道歉。」
祖克柏在美國國會接受長達10小時的質問，與議員以一問一答的方式進行；但這次在歐盟議會是以圓桌會議的形式，歐盟議員在1個小時內把所有問題一次問完，最後再讓祖克柏回答。
歐盟議員：「你必須捫心自問希望世人如何記得你，記得你是網路3巨人之一，與賈伯斯或是比爾蓋茲一樣豐富了整個世界和社會，但另一方面你是一個天才，製造了一頭數位怪獸，摧毀了我們的民主和社會。」
歐洲議員提問相當尖銳，但只要是問到像是蒐集非用戶訊息方式、如何分享訊息以及廣告投放策略等關鍵問題，祖克柏都選擇避而不答。
祖克柏：「我保證之後我們會進行討論，然後再針對你們個別問題一一給予答復。」
祖克柏不斷用重複的標準答案塘塞提問，也讓在場的歐盟議員們相當不滿。
歐盟議員：「我們問了你6個是或不是的問題，但你卻沒有回答任何一個，看來你選擇這樣的問答模式是有原因的。」
祖克柏：「我保證之後我們會進行討論，然後再回覆你們的問題。」
歐洲和美國議員一樣，都認為臉書在社群網站市場獨大，壟斷了市場的競爭；對此祖克柏則是極力澄清，他表示網路社交平台每天都有新的競爭者出現，臉書也是戰戰兢兢。
歐盟議員：「你認為臉書是寡頭企業嗎，我想現在是討論打破臉書壟斷的時候了，因為一個人的手上擁有太多的權力，你能說服我你不會這樣做。」
祖克柏：「我們處在非常競爭的網路空間裡，人們用很多種的通訊軟體溝通，一般人會用8種工具溝通，像是所有的私人訊息或是社團間的推播訊息，傳送各種訊息給朋友，所以正如我說的每天都有新的競爭者。」
準歐盟制定了更嚴格的「通用資料保護法」(GDPR)，這個週五就要正式上路，內容中規定，一旦違反了資訊保護法，企業將被處以4%全球營業額的罰款，或是直接開罰2000萬歐元，端看哪個罰金高就採用哪個，祖克柏在聽證會中表示臉書會完全遵守歐盟的新法。
歐盟議員：「你準備好完全遵守歐洲即將在3天後公布的網路規範嗎？」
祖克柏：「我想這裡的問題不是該不該有法律規範，我想問題是甚麼是正確的規範。」
祖克柏只花了25分鐘回答提問，顯然沒有解除歐盟對臉書的疑慮。
GDPR法規起草人阿爾布契：「我的感覺是，歐盟不能信任臉書可以自己解決保護歐洲用戶個資的問題，所以週五上路的歐盟資料保護法絕對是一件好事，但還需要相關單位確實執行，尤其是對像臉書這樣的大企業。」
祖克柏也在聽證會上表示，臉書已經在歐洲12個國家增加了3000名審查人員，用來打擊假新聞和仇恨言論，祖克柏接下來還要和法國總統馬克宏會面，不過他拒絕前往英國，針對「劍橋分析」濫用臉書個資一案到議會進行聽證。
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更新時間：2018/05/23 19:36