南韓就業競爭壓力大，現在就連守護國民安全的警察，也傳出工作量過多、面臨晉升和投訴等壓力，每年平均超過20名警員因此走上絕路，其中大部分都是20到30歲的年經警察。除此之外，韓國公務員也出現因不堪高壓，選擇走上絕路的案例。這些公務員屢遭民眾辱罵、暴力對待，幾乎成了高危職業，青年備考意願也因此有所降低。
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面對自焚威脅，南韓警察一招制服。不到10秒鐘的時間，拯救無辜市民免遭惡人所傷。
首爾恩平區佛光派出所警官 金俊秀：「在現場互相交換眼神和訊號後，身體立刻做出反應。」
非專業領域的火災現場，警方也能在消防人員趕到前，迅速應對、立刻疏散人群。
還有緊急狀況下，警員幫忙開道，讓患者趕在黃金救援時間抵達醫院。
首爾新沙派出所警官 朴智秀：「抱著是親人或家人的想法，所有通報都以慎重的心態去處理。」
但這樣為了民眾，不顧自身安危、衝鋒陷陣的南韓警察們，卻傳出身心健康亮紅燈。過去六年來，每年平均有21人，因為壓力太大走上絕路。
韓聯社TV記者：「今年7月，首爾冠嶽區警察局一名30多歲調查官，因過度工作感到壓力而去世。當時李姓警察負責的事件多達73件，曾向同事隊員傳送訊息，表示看不到路的盡頭。」
南韓警方頻繁暴露在殘酷事件，引發創傷症候群，同時還可能接獲大量民眾惡性投訴。不只這些…。
全國警察職場協會會長 閔官基：「起訴、控告案件增加了50%左右，組織改動卻沒有適當分配工作量。」
南韓警察人力不足導致業務繁多，又為了爭取晉升機會面臨激烈競爭，種種因素都是壓死駱駝的稻草。
韓聯社TV記者：「根據國民力量黨議員鄭宇澤透露，過去五年間辭職的，大部分都是工作未滿五年、20到30多歲的警員，繁重的業務被認為是離開組織的主要原因。」
去年開始，南韓警方又推出機動巡邏隊，每天在犯罪率較高的地區，步行3小時以上，加強巡邏力道。對民眾來說是安全保障，但對一線警力而言，怕是沉重負擔。
東國大學警察司法學系教授 郭大慶：「繁忙的警察局或派出所，在轄區內應對112報警就已經夠忙的了，負擔有可能再增加。」
不只警察壓力大到撐不下去，公務員似乎也陷入工作煉獄。
輕生公務員（生前通話錄音）：「每天挨罵1小時到2小時，每天都站著被罵。（長官罵說）你一整天都坐在那裡幹什麼？我真的受到了各種羞辱。」
因為工作量過大，還遭受上司欺凌，一名忠清北道公務員因此得了心病，今年3月被發現在家中死亡。
輕生公務員哥哥：「每天找安眠藥，一個月內每天一直搜索輕生資訊。壓力太大了，但是卻沒能得到大家的理解，有點遺憾。」
類似的情況一樁接一樁。南韓公務員承受龐大壓力，尤其每天得解決民眾的惡意投訴，甚至口角、肢體衝突。
民眾 vs.公務員：「你憑什麼？說了不要罵人，大聲尖叫、罵髒話就能解決問題嗎？吵死了！」
每年公務員遭受的惡性投訴，平均有4萬6千多起，甚至有些涉及民眾對公務員的惡言相向、肢體暴力，和人身安全威脅。
南韓公務員 殷智妍：「帶著自豪感進來的職場，卻受到這樣的待遇。總是受到人身攻擊，被罵工作做不好，被說拿我的納稅錢做了什麼。聽到這類說三道四， 真的會自尊心受挫。」
南韓國民權益委員會副委員長 金泰奎：「（公務員）因惡性、慣性、反覆的民眾檢舉，和暴力、威脅等，正遭受嚴重苦痛。」
隨著工作環境越來越差，以往被視為「鐵飯碗」的公務員，如今不再是第一熱門職業。根據南韓統計廳資料顯示，15到29歲的青年有將近3成的人，準備到私營企業就業，而準備考公務員則佔23.2%，比去年同期減少了6.1%，是2006年開始統計以來，首次跌落排名第一職業。
改善工作環境和條件、避免過勞的同時，如何持續維護公家機關人員的心靈健康，也成了首爾當局待解難題。
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更新時間：2024/09/12 10:45