新冠疫情加速全球數位化，也帶來新興就業型態，中國大陸最近就將「直播招聘師」，納入全新的職種，他們的工作是讓求職者能身歷其境，預想所應徵公司工作的情景；美國史丹佛大學則找到新證據，能證明實體加遠端的混合工作模式，對勞資雙方都有益處；至於澳洲，則頒布全新的「斷聯法」，要來重新劃分工作和生活的界線，讓員工下班後可以對公務聯繫「已讀不回」！
圖／TVBS資料畫面
下班後，公司傳來訊息要求處理公事，卻不敢不回嗎？現在澳洲頒布全新的「斷聯權」，給予勞工視而不見的權利。
澳洲就業與勞資關係部長 瓦特：「用意是要拾回一點工作生活的平衡，我們都知道科技為我們帶來很多好處，但同時也帶來一些問題。」
這項新法，是針對全澳洲15人以上公司的員工，可拒絕回應雇主、客戶等第三方人士，不合理的來電、文字訊息和email。
金融業員工：「我認為大家的工作生活會大幅提升。」
金融業員工：「這是個很棒的主意，希望能成為趨勢。」
一旦發現有強迫回應的情況，當局可介入干涉，甚至開罰1萬到9萬澳幣不等的金額；只是該如何為「合理」這個字眼下定義，引發討論。
澳洲就業與勞資關係部長 瓦特(Murray Watt)：「我們非常鼓勵所有雇主員工進行對話，討論什麼才叫做合理的公事聯絡，如我所說，已經有很多企業組織這麼做。」
隨著新法已經在26日正式上路，部分勞工仍質疑能夠普及的程度。
金融業員工：「我們是專業人士，領高薪、被寄望要完成使命，我們感覺有必要的話，一天24小時都要上工，因此手機總是開的，電腦總是開的。」
根據智庫「澳洲研究所」的調查，2023年，澳洲人無薪加班的平均時數達到281小時，相當於1250多億澳幣的價值。
金融業員工：「工作量就是不停在增加，程度就相當於金融業的雇主，希望自己的員工成為自己的信仰。」
目前在全球，已經有20多個國家實施類似保障勞工利益的法規，又以歐洲和拉丁美洲居多。
廣告業員工：「有像這樣的法律真的很重要，一整天下來，我們花了那麼多自己的時間，連上手機、連上email，我認為真的有『關機』的必要。」
工作和生活的界線，在新冠疫情爆發後加速模糊化；但同時也興起更彈性，把辦公室和遠距辦公結合的混合工作模式，如今又有新證據顯示這種工作模式好處多多。
美國史丹佛大學的經濟學家，對1600名勞工進行追蹤，結果發現，混合工作模式不但無損員工的生產力，還顯著提升留任率，將離職率降低三分之一，幫雇主省下大筆人事招聘的成本。
澳洲工會理事會主席 奧妮爾(Michelle O'Neill)：「你會因此找到更好的員工。」
而對於正在找工作的求職者來說，也不想花費時間精力亂槍打鳥。
直播招聘師 閻偉：「今天給大家帶來的崗位，大家看我們手機的右下角。」
讓中國大陸出現一個全新，叫做「直播招聘師」的職業，他們在直播室裡套上工作制服，真實還原工作場景，讓求職者透過螢幕，就能對所應徵的企業一目了然。
直播招聘師 閻偉：「他們(求職者)一進來就知道，原來這個就是我的工作型態，我再一講，你看輪穀操作工大概6千到1萬元，再配合著咱們主播真實穿上制服的感覺，他(求職者)就會覺得我可以感同身受。」
人力公司直播化，一樣要處理大量求職者的履歷表，同時審核企業的資質，再進行配對。
直播招聘師 閻偉：「比如說有的企業入職率很高，但留職率就會很低，所以我們要進行前期的一個調研，我們經過篩選再接到訂單，才是真正對求職者負責。」
就連直播招聘師本身這個新職位，也成了不少人心儀的工作，從業人數迅速擴大。
快手快聘內容營銷負責人 趙天一：「截止到目前，通過我們平台，已經有超過40萬名專職主播，在從事直播帶崗這個服務，吸引了月度達2.5億人次的勞動者參與。」
這間人力公司表示，培訓一位直播招聘師，平均大概花三個月的時間。
直播招聘師 閻偉：「我們的直播招聘師，他不僅要具備的是直播經驗，更重要的必須要兼顧專業性和娛樂性。」
從最基本，能清楚傳遞招聘的訊息、到掌握直播節奏的能力。
直播招聘師 閻偉：「基本上過了三個月之後，我們的直播招聘師慢慢都會通過直播的網感，找到自己的直播風格。」
疫後時代的工作生活平衡，衍伸出新的工作法規、模式和職業。
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更新時間：2024/08/28 10:44