大陸電商雙11收關　天貓低調公布戰績達2.3兆

今年大陸電商雙11活動，整個行銷宣傳低調許多，往年幾分鐘突破多少金額的即時戰報，今年取消，淘寶天貓直到12號凌晨才公布，從10月20日就開跑的雙11活動，總成交額為人民幣5403億，約合台幣2.3兆；而競爭對手京東則是從10月31日到11月11日，累計成交額為人民幣3491億，台幣1.52兆。儘管兩大電商成績都比去年略有增長，但卻不敢大肆張揚，突顯在官方越來越嚴格的監管下，雙11活動氛圍降溫不少。

物流站點人員：「它的工作的話，可以細分到每一個社區、每一個號頭有多少件。」

秀出今年新啟用的包裹配送系統，雙11買買買後，大陸就進入物流最繁忙階段。

上海東方衛視：「國家郵政局的監測數據顯示，11月11日的當天全國的郵政快遞企業，一共是處理快件6.96億件。」

一天處理近7億件包裹，再創雙11當天紀錄；而從11月1號到11號，大陸全國郵政、快遞企業遞送包裹共47.76億件，同比增長超過了兩成。

圓通速遞站點經理 馮燕玲：「今年的話，我們(遞送)網絡的速度也比較快了，就是說像往年的話譬如說雙11的件，要12號才能到，像今年的話，11號早上就有過來的了。」

強調物流速度又比往年「精進」，連上海虹橋車站也開通高鐵送貨服務，除了載人，剩餘的車廂空間留給雙11快遞包裹，時速350公里的復興號，到北京僅需4個半小時。

中鐵快運上海分公司營運部副主任 沈頌華：「我們這兒主要運送的貨物，是有那個食品類然後是藥品類，另外呢還有就是服飾鞋帽類的，就是以這些，因為這些貨呢就是很安全，不會對列車造成影響。」

雙11包裹量依舊驚人，但今年雙11大陸電商究竟收穫多少，卻直到12號凌晨，才低調公布。淘寶天貓從10月20號活動就開跑，兩波促銷下來，成交額累計達人民幣5403億，約合台幣2.3兆；京東從10月31號起到11月11號，成交金額超人民幣3491億，合台幣1.52兆。

消費者：「畢竟雙11都好多年了，就是可能還是會計算一下，看怎麼滿減，怎麼划算怎麼買。」
消費者：「這兩年因為有疫情，各行各業都會有影響，相對於打工的人來說，對比以前的工資都會少了，所以會控制住。」

雖然無論是淘寶天貓還是京東，成交額都比去年略為增長，但今年整個行銷宣傳卻低調許多，除了取消雙11當天即時戰報，降低話題熱度，有廣告商也發現促銷不見得是全年最划算。

廣州優加傳媒 謝樺：「現在一年365日都做低價，大家都互相競爭的時候，消費者覺得平日買都差不多價錢，其實現在是否要等到『雙十一』才買？我可能平日我都要用，價錢都不貴，不如提前下單，所以是分薄了。」

大陸官方態度也有意削弱雙11瘋狂購物氛圍，譬如大陸官媒《北京晚報》和《中新社》，就對網路上發起「消費主義逆行者」30萬成員，做出讚賞；另外，工信部、市場監管總局連番對雙11下規範限制。而今年4月被控強逼業者「二選一」遭罰人民幣182.28億的阿里巴巴，也不得不接受開放市場帶來的各家競爭。

化妝品牌營銷負責人 宋陸陽：「目前的話我們抖音的話，大概3個直播間在直播，快手是有兩個，然後淘寶有一個，拼多多也有一個。」

銷售渠道多了，不用選擇特定電商，阿里巴巴旗下淘寶天貓不再有獨佔優勢。

主持人(2013.11.11)：「哇，已經突破十億了。」

2009年阿里巴巴成功「造節」，雙11從光棍節變成一年一度購物節，當時的阿里巴巴集團總裁馬雲年年為活動造勢；但隨著2019年馬雲卸下集團職務，官方監管力道也越掐越緊，雙11購物狂歡現在也朝著「理性消費」收場。

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