在中國大陸上海已有數家無現金超市，店家不收現金，顧客必須下載店家手機應用程式，透過網路支付寶完成付費。部分沒有支付寶帳號的年長者不滿，認為「付錢」的權益受到侵害。
由中國大陸電商阿里巴巴投資的大型超市「盒馬鮮生」，去年起在上海陸續展店，號稱是結合線上與線下體驗的網路生鮮超市。
盒馬鮮生除了有傳統超市販售的品項，生鮮部分還可現場請廚師料理，顧客需在材料費外再付料理費。另一個賣點則是標榜高效物流和標準化的生鮮食材包裝。
只不過，所有消費都必須透過下載店家的手機應用程式（APP），並透過第三方支付應用「支付寶」完成，店家不收現金。
新民晚報報導，日前有上了年紀的上海市民對此不滿，表示在自己的國家付人民幣天經地義，質疑店家做法侵害部分消費者權益。
報導說，這家超市裡，老年顧客多半有子女同行，由子女透過手機付帳。還有初次光顧的老伯因為沒有支付寶結帳，由另一名熱心的顧客收下他的現金後，再以手機支付系統代為結帳。
這名老人感嘆，推動行動支付無可厚非，但既然開了實體店，也該為不使用行動支付的人考慮。
根據第一物流網去年初的報導，盒馬鮮生只接受支付寶付款的用意，一是想要完全掌握消費數據，有利後續大數據、廣告行銷的應用; 二是透過會員制度，增加消費者的消費忠誠度。 (中央社)
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