民眾搭乘高鐵時，如果發生緊急裝況，該怎麼辦？為了防止民眾在高鐵站，突然失去呼吸心跳，站內都設有AED救援。台灣高鐵102設置AED，全線包含列車，總共設有73組，車站內有三組，列車上的車長室，也會有一組，緊急狀況發生時，呼叫站務人員，協助使用AED救援。
旅客發生緊急狀況，站務人員評估後，如果沒有意識，沒有呼吸，也沒有脈搏，就會使用AED救援，儀器聲音，大人模式啟動，檢查病人是否無反應，這台被稱為傻瓜電擊器的AED，除了設置在高鐵站中，車上也同樣配有裝備！
記者葉怡君：「一般民眾如果在高鐵上發生緊急狀況，除了可以按下列車上的緊急按鈕通知列車長，其實列車長室也備有AED的設備。」
全線各站，包含34組列車，總共有73台AED，至今使用36次。救回多人。而AED大多都設在民眾顯而易見的地方，以板橋高鐵站為例，總共有三組AED，東進右側門一組，第一月台、第二月台6到7車中間，也各設一組，若是發生緊急狀況，就可以拿起AED立刻使用！過去曾有民眾發生燙傷，列車人員第一時間，就拿出車內急救箱協助，並安排就醫。
其實為了維護乘客搭車安全，不只車上有基本急救配備，在全台12個高鐵站，都設有護理站，小小的辦公室裡就像是急救中心，配有基本醫療器材，民眾發生緊急狀況時，除了第一時間撥打119，也可以尋找距離最近的AED，把握黃金時間救援！
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