有旅客竟然在飛機上大打出手，長榮航空從台北到舊金山的航班，7日起飛後3小時，有乘客不滿旁邊的人一直咳嗽，於是自行更換座位，卻被別人阻止，雙方因此出拳毆打，空姐也趕緊上前，用肉身阻擋，其他旅客不斷尖叫，現場相當混亂。
被毆打的乘客直接越過空姐，狠狠回擊男子一拳，現場相當混亂，不斷傳出其他旅客的尖叫聲。
7日長榮航空BR08台北到舊金山的航班，起飛後三個小時，一名外籍乘客，不滿鄰座的人一直咳嗽，讓他覺得不舒服，於是自行更換到其他座位，但這並不是空位，另一名外籍旅客看到後上前阻止，結果雙方卻爆發口角，進而衍生肢體衝突。
幸好有其他乘客幫忙空姐拉住並安撫兩人，才沒有發生持續脫序，隨後空服員調整兩人的座位到不同區域，機長研判沒有立即危險，通報舊金山的航警後，平安抵達，警方隨後將涉案的旅客帶走調查，長榮航空表示，對於旅客滋擾事件，一貫採取零容忍的政策，另外也肯定組員的因應表現，會持續關心他們的身心狀況，也將給予適當的獎勵。
而旅客搭飛機想要換位子該怎麼辦呢？
前空姐陳瑞秋：「我們會請客人先自行跟其他旅客做確認，是否能夠更換座位，我們還是會希望你們要告知我們空服員，因為有時候可能會有特別餐，或者是其他需要核對的情形，而導致送不到餐。」
另外如果在飛機上，發生有安全疑慮的事件，空服人員則會通知機長，由機長評斷是否要轉降到其他機場，如果確定要轉降也會通知塔台，需要航警的協助，確保機上所有人員的安全。
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