民眾陳小姐上週跟家人一起到東京自由行7天，第5天晚上在淺草逛唐吉訶德的時候，因為手推嬰兒車，加上穿著厚外套，把精品包隨手放在地上，離開10分鐘後才發現包包不見，再回現場，請店員協尋，但陳小姐說店員不太搭理，堅持監視器沒拍到，也在當地派出所報警，但回台將近一週，包包仍沒下落。
當事民眾陳小姐：「因為我還推嬰兒車，又有拿他(寶寶)的東西，所以可能就是也是自已粗心啦，因為我就問(店員)能不能看監控，但是我不知道日本那邊規定(不能看)。」
店員堅稱沒看到包，而且態度不是很好，只能到商場對面派出所備案，因為這顆精品包是4年前先生送的，當初買了20多萬，裡面還有一個2萬多的同款零錢包，財損將近30萬。
到派出所報案，第一天遇到的警察不太搭理，雖然有一起回店家但找不到，第二天不死心再去一次就是沒有，7天行程第5天遺失包包，回台灣將近一週日本警方也沒通知。
旅行社日本團體組協理范小琪：「其實(在日本)他們掉的物品，大多可以找回來，但是如果那個地區有很多觀光客，那這個就比較難說了。」
其實不只日本達人也提醒，到國外尤其我們是外國人身分，店家自然希望照規矩來，如果東西不見，店員現場也沒找到，就應該立刻去報警。
航空雜誌總編輯法比安：「最好的方法是，你一定要在現場，不要離開那個場域，你打電話給警察，因為很多像是這種，大型觀光的國家他們的警察，都是有翻譯功能(能協助)。」
如果只能親自到派出所報案，也要留一人在現場等，否則超過2、3小時，一旦被偷很容易被賣掉找不回來，尤其日本的二手市場很蓬勃，民眾出門在外還是謹慎一些比較恰當。
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