沒搭乘Uber怎麼會被收費，而且乘車的地點還是在美國，最近發生了好幾起同樣的狀況，民眾成為Uber會員，只在APP輸入信用卡卡號，結果莫名收到帳單，金額都不小，懷疑Uber資安管理有問題，遭到盜刷，怎麼會出現這離譜狀況，截稿前Uber還沒有正式說明。
投訴人吳小姐：「凌晨收到這樣Uber的收據，因為它的時間是美國時間，然後有說從美國一個不知名的小城鎮搭車時間的情況。」
明明沒搭車，卻突然收到Uber收據，地點竟然還是在美國。
投訴人吳小姐：「沒有搭乘過Uber，可是我有把我的信用卡卡號登記，因為只要去下載它APP，就必須要登入信用卡卡號。」
人一直在台灣，但收據紀錄是在美國小鎮，下午3點多搭車，時間距離還不短，車資超過100美金，換算台幣3000多元，就連司機都是美國人，讓投訴人超傻眼。
投訴人吳小姐：「很驚訝，我覺得這樣子針對我的信用卡，就是Uber這樣子去處理我的信用卡的資料，讓我覺得很糟糕。」
離譜狀況還不是單一事件，另一位蔡小姐12月5日同樣收到Uber寄出的收據，地點在美國洛杉磯，車資要價美金103.89元，換算台幣也是3000多元，民眾還得申請入出境資料，去證明自己沒出國，銀行也透漏處理過不少類似案件，也讓Uber管理系統出現資安疑慮。
消基會秘書長盧信昌：「這些問題只能是在銀行、其他網路商家在消費端必須要維持共同的警覺，跟隨時的聯繫。」
儘管出現盜刷疑慮，立即申請銀行都會立即止付，Uber則發布聲明，所有款項及付款資訊都由國際第三方金流管理系統處理，沒有保留會員卡號，初步調查也沒有任何證據顯示資料遭竊，會全力配合有關單位調查，但只在APP輸入卡號就出現這狀況，恐怕已經嚴重衝擊乘客信心。
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