外送平台如何因應，武漢肺炎防疫措施，有業者嚴格要求旗下外送員，取餐、遞餐前必須噴酒精消毒雙手，如果違規有可能遭到停權，另外國內最大的兩間外送平台，也發出公告，提醒上線時要配戴口罩，但就算違規也沒有懲處。
保溫袋裡裡外外，酒精擦拭，出發前還得戴上口罩，才能接單。
店員：「來賓號碼148號，一杯冬瓜紅茶好了。」
外送人員vs.民眾：「你好，你的冬瓜紅茶(謝謝)。」
外送平台cutway，嚴格要求每位外送員，必須配合公司防疫，酒精業者提供，口罩費用公司補貼現金，從1月30日開工以來，要求旗下30到50位外送員，嚴格執行到現在為止，還沒有被違規個案。
外送平台營運主管王仕杰：「其實店家跟顧客都會幫我們當糾察隊，如果沒有達成的話，我們如果收到檢舉，除了會免除他該單的服務費之外，我們也會視情況停權他一段時間。」
畢竟肺炎鬧得人心惶惶，不想去餐廳的民眾，選擇外送的機率就更高，至於其他平台如何因應。
記者vs.外送員：「現在我看滿多人(外送員)都有戴口罩，(是公司有要求，還是你們自己)，自己也會擔心啊。」
畢竟防制肺炎全民動起來，接觸食物的外送員，也是防疫關鍵。
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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