國道電子收費還沒上路前，遠通電信就不斷打廣告，說全省各地有300多個據點，裝機方便，但宜蘭民眾說，宜蘭沒地方可裝機，業者根本就是在騙人，將來北宜高通車後，很多人會去桃園新竹上班，沒地方裝機，簡直被當二等公民。
遠通大打ETC裝機廣告，強調裝機地點多達312處，相當便利。但卻有宜蘭民眾反映，說宜蘭根本找不到裝機地點，說遠通騙人，把他們當二等公民。
民眾：「阿他沒有裝啊！沒有裝就是不公平啊！對我們這邊的福利不好啊！對啊！人家別人有，我們為什麼沒有。」
消保官仔細查閱，果然發現，遠通在宜蘭和台東，根本就沒有裝機地點，更諷刺的是，花東地區沒有國道經過，不設裝機點也就罷了，宜蘭縣將來北宜高通了，很多人會到桃園新竹工作，卻找不到裝機地點，難怪民眾氣壞了。
宜蘭縣消保官林錫忠：「是不是很離譜，我們要一起打電話，去跟那個遠通電收提出嚴正的抗議。」
串聯不只裝機點沒有，遠通連服務專線，都沒人接聽。
遠通想要趁機牟利，大打廣告，但卻疑似做了不實廣告，這樣的行為，消保官要查個究竟，為消費者討回公道。
