自助結帳不老實！　澳2大超市年損222億元

示意圖／TVBS

國外不少超市都有自助結帳服務，讓消費這自己刷條碼、自己把商品裝進袋子裡，省去排隊的時間，非常便利，但不少消費者貪小便宜，買了昂貴的商品，刷的卻是低價商品的條碼，澳洲兩大連鎖超市因為這樣，一年損失高達222億台幣。

刷刷條碼自己結帳，超市自助結帳櫃檯，不只零售業者省了人力，消費者也不用再大排長龍，等到天荒地老。

消費者：「這樣比較容易、比較快，我們自己動手結帳，才知道到底買了多少東西之類的。」

這樣的服務在歐美紐澳都很常見，但刷條碼、裝袋、付款全部自己來，沒有店員把關，變相成為人性的大考驗。

新聞旁白：「澳洲超市遭竊估計一年損失，可能超過90億澳幣(約2030億台幣)，其中大部分都是在刷條碼時動手腳。」

不少人貪小便宜，買高價的商品，卻偷刷便宜商品條碼，甚至趁機不付錢，放進袋子裡拿了就走。

TVNZ記者：「我要跟大家坦承，我年輕的時候，曾經有1、2次刷了花生條碼取代腰果。」

澳洲兩大連鎖超市就因為這樣，一年損失高達10億澳幣，相當於台幣222億元，其中又以新鮮水果、包裝食品和零食飲料最大宗。

主播：「澳洲超市最近的一起事件，是發現他們賣的胡蘿蔔數量，比他們的庫存量還要多。」

零售業者給方便，反倒成為顧客眼中的大肥羊，意外揭露人性貪小便宜、醜陋的一面。