中國大陸的經濟改變，連帶影響的，不只是商業模式的變化，其實就連消費型態，都悄悄地改變中！最近在北京，就流行一種叫做「試客消費」，也就是說，由一位中間業者，說服中小品牌廠商，或者是新產品要上市的廠商，免費提供他們的產品，然後消費者一天只需要花1元人民幣，就可以拿3件商品，不過，消費者需要上網去填使用心得，讓試客業者再將這些意見回饋給廠商，而試客業者的主要獲利來源，就是廠商的廣告費。 這樣的模式，在大陸馬上獲得迴響，最主要的原因當然是大陸的幅員遼闊，對很多中小廠商來說，可能沒有辦法負擔，很昂貴的電視報紙廣告費，甚至是車體廣告的價格都非常高，因此，像這樣平價又能正中目標消費者的行銷模式，慢慢崛起。
◎幅員太大！不堪宣傳砸錢 寧免費送
消費者：「吃的我都沒拿過。」試客店店員：「那要不，沒拿過的一樣拿一個唄。」消費者：「拿那種吃的，不要果凍。」試客店店員：「行，拿吃的給妳。」
老客人熟門熟路的來拿貨，新客人第一次來到這裡，有著滿腹的疑惑，因為標榜1天只要1元人民幣，每天可以上門拿3件商品，這算盤不管怎麼算，業者絕對不划算，穩賠不賺，問題是，賠錢的生意到底誰要做。
北京試客店老闆王小姐：「客人最大的疑問就是1元拿3件，你們會不會賠，如果你們不賠的話，那這些東西是真的嗎？我們會出示廠家給我們的資料，來證明我們這個東西確實貨真價實，另外毫無保留地跟會員去講，我們的利潤來源並不是您的會費，而是我們跟那個廠家的宣傳費。」
答案揭曉，原來這是一種顛覆過去消費型態、行銷手法的新概念「試客」，簡單說就是，消費者花上少少的金錢，就能得到各式各樣的新商品，而廠商也改變過去的高宣傳花費，不需要將廣告預算花在傳統媒體上，藉著「試商品」來打出新產品新品牌的知名度，而中間推出「試客」消費的業者，更是創造出一種新的商業模式，這幾乎是一種「三贏」的策略。
記者：「你今天拿了大概拿了些什麼東西？」消費者：「主要是吃的。」記者：「那您加入這個1元試客，大概多久的時間？」消費者：「多久了啊，幾個月啦，我也記不太清，就是2、3個月了。」記者：「那這2、3個月下來，妳覺得說像這樣的一個模式，對妳們消費者來說，是一個什麼樣的感覺？」消費者：「就覺得比較新穎一些，然後就有時候他們進一些比較好玩的東西，感覺主要是加入這個呢，也是比較新，想嘗試一下。」
◎花1元可以「吃」3樣 比較誰膽大
「試客經濟」慢慢崛起，消費者有褒有貶，因為仔細看看架上的產品，雖然吃的、用的、擦的、抹的都有，當然也不乏大品牌，不過像是這些吃的食物，其實很多都是名不見經傳的小品牌，當然會讓消費者有點疑慮。
老太太：「看所有吃的，我看都沒有什麼牌子。」記者：「這個會有一點擔心？」消費者：「給小孩吃的，咱們都願意吃點品牌的東西，我再看看，再看看怎麼樣。」
原來這位老太太特地抽空，來幫媳婦兒看看，到底這家店，葫蘆裡賣的是什麼藥，老人家不懂時髦的玩意兒，對於架上吃的比較有興趣，不過，這吃進肚子裡，總是要特別小心，老太太小心翼翼，不過年輕女性就放膽嘗試了。消費者：「這個是我最喜歡的就是指甲油，因為它有好多種指甲油，而且都是很大牌，就是可以換不同顏色、不同樣子。」
消費者：「有好多東西之前都是要買大瓶的嘛，現在可以先試一下，然後選擇適合自己的產品再去使用。」
TVBS記者詹瑋琦：「1元能買些什麼，餅乾、飲料？或許你跟我都想像不到，不過就是有人，利用這1元，創造出新的消費與商業模式。」
◎拿免錢的商品大方用 回報筆記心得
過去，廠商想要砸錢打廣告，全國性電子媒體，動輒幾千、幾百萬的費用，只有一線品牌有能力負擔，就算是單一北京的平面報紙廣告，最少也都是4萬至10萬人民幣不等，便宜一點的車體廣告，每個月也要1萬5人民幣；不過，試客店的廣告費，1個月平均6千人民幣，還能讓商品直接接觸到消費者，對很多小品牌來說，當然是最有效的宣傳方式。
不過，現在除了像這樣結合實體店鋪，現在更多的「試客模式」業者，是利用無遠弗屆的網路。試客網工作人員：「我們先試試這個BB霜吧。」試客網工作人員：「你試完後，告訴我感覺。」試客網工作人員：「因為它正好稍微自然一點，又比原有膚色稍微好，稍微就是有一點點提亮。」
試客網的工作人員，仔細將收到的BB霜試用品，拿來抹在手背上，除了測試商品好不好用之外，還要測試看看皮膚會不會過敏，所有測試的資訊以及結果，還要認真的寫在筆記本上，這是他們收到商品之後的基本動作，不管是用的、吃的、喝的，全部都要親身體驗。
北京試客網總監馬超：「我們就會有專門的人，去體驗去嘗試究竟好還是不好，廟會一共7天，第一天的時候我就告訴您不好吃，那您就不要花那麼多的時間，在那排隊在那等，對不對，這是一個口碑相傳的東西，但是呢，實際上我們做的這個事情呢，是要鑑定真正是好還是不好，好跟不好是誰說了算，並不是你商家拿那麼多錢，砸出來一個東西之後，你就能賺消費者的錢。」
◎中國市場推「安心系統」 多廠牌動腦筋
親身體驗，這是試客網工作人員，給網友的一種承諾，因為除了商業利益之外，業者希望構建的是消費的「安心系統」，傳統的媒體宣傳，偏向單向的訊息告知，但慢慢推進到現在訊息化的社會，業者更希望，試客網除了是新的商業模式之外，還能肩負一種社會責任。
馬超：「我們要站在消費者這個角度，為消費者創建一種能夠，有一個信息對稱的一個平台，就是不出現一些劣質的產品，或者是不好的產品，能夠讓消費者了解的更多。」
◎變得快！中國市場捨廣告 大推試用！
一箱箱的包裹，在我們拍攝過程中，不斷地送進來，因為已經有越來越多的廠商，贊同這樣的行銷模式，其中還不乏國外廠商，過去想要進軍大陸市場，只能投資金來慢慢測試市場，現在已經不需要這麼麻煩，只要把產品寄到這裡，就能利用人際網路，看看市場的接受度。
商場裡，不少的消費者還在猶豫，同一種產品，到底該買哪一個品牌，而同一時間，試客經濟也悄悄地進入大家的消費模式中，並且百家爭鳴。試客店老闆王小姐：「如果我們把傳統的模式，和新穎的試客模式結合起來的話，我覺得比較適合中國大陸的市場。」
不管是網路或者是實體通路，業者對於新的「試客」前景都相當看好，或許，這也是一種消費意識的抬頭，廠商、消費者、試客業者，都能看到一種不同於過去的型態，正在應運而生。
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