美國眾議院原本預定在這個月10日，就要針對豐田汽車接連發生設計問題，舉行聽證會，不過因為華府大雪成災，聽證會要延後到24日舉行；豐田汽車社長豐田章男還沒決定是否出席聽證會，不過他倒是先前往日本各地經銷商，親上前線向消費者道歉。
豐田汽車社長豐田章男：「我是豐田汽車的豐田章男，這次我們做得不好，給大家添麻煩了。」
鞠躬、坦承錯誤，豐田章男為召回油電車「Prius」道歉，而且這次不是開記者會，而是親自到經銷商，面對第一線員工和顧客。
1個月之內，全球召回上千萬輛車，豐田章男道歉的誠意，一直受到媒體的懷疑，豐田章男這回親上前線，要讓消費者感受道歉誠意。豐田章男：「相較之下，我們得到的很多的支持聲，經銷商和顧客之間的關係，得自己去修復，所以大家要好好努力。」
雖然大多數的日本消費者，對豐田汽車是鼓勵多過責備，只是看看豐田經銷商裡的門可羅雀，接二連三的車輛設計問題，還是多少影響豐田汽車的品質保證。汽車專家：「不管是手機還是電力線路，都可能影響車子。」
美國國會批評，豐田汽車的電子系統設計，肯定出了差錯，不過豐田表示，他們的電子系統絕對沒問題，因為煞車的反應一定會比油門來得靈敏，不至於發生爆衝的意外。
只是美國國會還是決定，要在這個月24日召開聽證會，屆時甚至不排除找來豐田章男親自說明；豐田汽車的危機，恐怕還沒解除。
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