大陸黃金周假期即將展開，就在旅遊高峰之際，香港廉航與香港快運卻宣布，十一期間香港往返日韓共18個班次的航班將取消，雖然提供改期、退款或者轉搭其他航空公司的補償措施，但沒有說明原因，外界推測是長期人力不足的，預估至少影響3千多人。
去年才開航，香港到花蓮直飛的香港快運，無預警在大陸十一長假前宣布，要取消10月1日到8日往返香港到日本大阪、名古屋和首爾，一共18個班次航班，讓旅客措手不及。
旅客說：「我朋友就突然收到電子郵件，說突然取消，他急忙買其他航空公司機票，電話一直都打不通，但又沒收到電子郵件說會取消。」
不只確定停飛的旅客，毀了假期規劃，已經出發的人更怕卡在國外回不來。
香港旅遊業者說：「如果延遲的話，基本上我們會找住宿、安排巴士，讓旅客多玩一天。」
目前香港快運的補償作法，是安排轉乘其他航空公司，改期、改地點或者退票，但香港快運沒有解釋原因，估計受影響旅客超過3千人次，外界推測，是長期人手不足的連鎖衝擊。
香港快運是香港唯一一家廉價航空公司，官方網站介紹，到2018年機隊規模將達到30架，創造更多就業機會。但實際上，卻是長期人手不足，每個航班只能達到法定最低空服員人數，甚至還曾經要求初級空服員越級擔任座艙長，眼前問題如果沒解決，航班取消恐怕不會只是單一事件。
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