日本知名快遞「佐川」的員工，被民眾直擊搬運包裹時又踢又丟，就像是拿顧客的包裹在出氣，過程被附近住戶拍下來放到網路上，在日本引起軒然大波，佐川快遞出面道歉，坦承自家員工行為不良，除了將他調離現職外，也承諾會賠償顧客損失。
日本民眾：「想叫他給我認真點工作啊，希望他能溫柔一點對待包裹。」
快遞員大發飆，把氣出在客人包裹上，影片一曝光，佐川快遞立刻跳出來滅火，承認自家快遞員行為不良，已經將員工調往內勤。
受害收件人：「是米，佐川的人直接找到米商，佐川溝通後再把米送來，新的米。」
佐川快遞展現誠意，追查當天的受害客人，一個個親自謝罪送上全新商品，而該名員工表示，因為當天有幾名收件人不在，貨送不到還要搬上搬下，所以一時脾氣上來，自己也感到相當後悔。
日本民眾：「因為是年底所以比較忙吧，這畢竟是受到客人信賴的工作，不太好吧。」
事實上因為歲末送禮的關係，佐川快遞已經人手告急，甚至出現2天的延遲到件，而快遞員遇到收件人不在，還得花時間再送一次，龐大的業務量，讓快遞專員把壓力全出在客人包裹上。
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