這次大陸重大的軌道交通意外，讓很多人質疑，前車突然停止後，後面列車怎麼會追撞上去，有人認為是雷擊造成通知系統失效，行車控制中心無法得知軌道上有列車停下來，但列車長也應該用電話通知，或者是後車的自動剎車系統，應該自動偵測到前方還有車輛，種種的安全機制完全沒作用的情況下，兩列車高速追撞，才導致這麼嚴重的後果，而車上剛好有台灣乘客，目睹意外發生都嚇壞了。
一下子湧進太多的輕重傷患，浙江溫州的各大醫院都像這樣，所有空間全部拿來當作臨時病房，甚至連走道都擠滿了人，第一時間甚至還傳出血庫告急，除了傷患之外，更多的人等在旅客家屬接待站，看著牆上的乘客安置名單，急切的想要知道自己的親人是否無恙。
失聯者家屬：「都沒有休息過的，就是沒找到的，現場也找了，然後溫州裡面的醫院，也都找了好幾遍，就是沒有。」
在大陸，像這樣的動車，因為速度快於一般火車，可以節省一半的時間，票價又比高鐵機票省一些，因此是許多商務人士搭乘的首選，不少台商也會搭乘動車來往各個城市之間，這次出事的動車上面，也剛好有台灣人，目擊事件的經過。台灣乘客：「車子停很久，可是後來開動的時候，開沒多久都慢速前進，到後來有那種被撞擊、猛力的撞擊，這樣碰碰碰很多次。」
這次會發生這麼重大的意外，完全是因為後車撞上前車導致，不過為什麼前車突然在軌道上停住，系統卻沒有主動通知行車控制中心？就算是因為雷擊造成失效，那列車長也沒有打電話通知控制中心？更奇怪的是，前車如果突然停止，後面列車的安全機制應該要啟動，讓列車也在安全距離外停下來，這些保障安全的機制全部沒作用，才會造成這麼嚴重的交通意外。
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