▲(圖／達志影像／路透社)
美國的Uber叫車服務，因為它隨叫隨到、行蹤又能定位，而印度深受女性的歡迎，不過去年的12月卻傳出有女乘客遭Uber司機性侵，新德里的政府隨即下令禁用Uber，為了挽回乘客信心，現在Uber叫車軟體新增了2個功能，一鍵就能立刻報警，另外還有一個聯絡功能，只要一按下就可以立刻將乘車訊息，即時傳給5名親友，讓他們隨時掌握行蹤，現在Uber在印度還有一個新的勁敵，就是法國的共乘服務公司，這家名BlablaCar的公司，目前累積了900萬的會員，它比Uber多了一項優勢就是共乘服務，沒有法律上的爭議。
對印度女性來說，搭車通勤絕對是一場冒險旅程，在公車上要防鹹豬手。CNN記者：「大部分的印度女性會告訴你，公車上的性騷擾是家常便飯的事。」
在街上攔計程車，又擔心會被載到荒郊野外，叫天天不應叫地地不靈。印度女性：「假如妳要去一個不認識而且從來沒去過的地方，計程車司機就可以把妳載到任何地方。」
也因此全球正在流行的UBER叫車服務，剛剛好符合了印度女性的需求，乘客利用GPS定位，UBER出租車隨叫隨到，行蹤又能透明似乎是個安全的選擇。印度女乘客：「像新德里這樣的城市，妳要是半夜2點以後還在外面，UBER就會很有用。」
只可惜UBER在司機身分的確認把關上，做的有點馬馬虎虎，在印度營運沒多久，去年12月就爆發了新德里女乘客遭到UBER司機性侵的案件。受害人還將UBER告上法院，新德里政府於是下令禁用UBER。UBER司機：「就因為那一個害群之馬，我們全部的得跟著倒楣。」
為了挽回印度市場，UBER承諾會加強司機的身分檢驗，另外還在叫車軟體上，新增了2個功能按鍵，一是SOS緊急按鈕，危險狀況時只要一按就能報警，而另一個是即時聯絡功能。
CNN記者：「第二個按鈕是聯絡功能，一按下去就能把乘客的資訊，像司機訊息、司機的照片、駕照號碼，傳給5名預先設定好的親友，讓他們能即時知道你的行蹤。」
這很重要，可以讓親友可以即時掌握妳的動向。目前新德里的官方，仍然禁止所有網路叫車服務，但UBER甘願冒著違法，還是繼續的在新德里營運，因為印度可是僅次於美國的第二大市場。不過UBER現在又有對手了，它是一家法國的共乘服務公司，叫做BLABLACAR。
BlaBlaCar廣告：「你一個人開車，這非常地貴，對環境不好，而且還很無聊，而艾力克斯選擇了不同的方式，使用BlaBlaCar的服務，那可有趣多了。」
BlaBlaCar是共乘服務，也就是在網路上媒合車主和想要搭車的人，交通費是由乘客和車主自行交易，媒合公司只收取一點手續費。因為BlaBlaCar，不是以提供交通工具來營利，所以沒有法律上的爭議，而為保證車主與乘客的安全性，搭車前後可以查詢與留下對方的的評論資料。
從2006年創立至今，業務快速的擴張，初期主要都是在歐洲國家。BlaBlaCar創辦人布頌：「我們現在的會員人數，已經達到了9百萬人，各國分公司也正快速成長，即使是在法國，我們每個月的搭載量超過100萬人，他們都用共乘方式在城市和城市之間旅行，這個數量比歐洲之星以及其他任何鐵路公司還要多。」
BlaBlaCar也將進軍印度，主要是著眼印度有將近2千5百萬輛的私家車，是推廣共乘制的黃金地，加上BlaBlaCar沒有法律問題，對於Uber來說是很大的威脅，2家公司最後的決勝點，就在誰能提供最安全的服務。
◤2024史上最熱一年◢
