阿提哈德航空,一架從阿布達比飛往舊金山的班機,週末因為碰上大霧延誤起飛,因為機場人潮太多,上百位旅客不能下機,機上也沒有提供食物,等了12個小時班機才起飛,登機後的28小時,才終於降落目的地。
乘客:「他們一直告訴我們,再15分鐘、再20分鐘、再30分鐘就要起飛,就這樣等了12個小時。」
機上旅客很火大,因為從阿布達比飛到舊金山,這趟航程,總共花了他們28小時。
乘客:「大家都在吵架,空服員也在跟我們吵架,我們也再跟空服員吵架,因為天氣太惡劣,幾乎所有的航班都被取消或延誤,所以機場沒有那麼大的空間,讓所有飛機都起飛。」
機場當時一片霧茫茫,阿提哈德航空這架班機延誤起飛,一延就是12個小時,誇張的是機場人潮太多,旅客被指示不能下機,機上卻也沒有供應食物,年邁的老人家也在機上空等,讓家屬氣到向媒體投訴。
乘客家屬:「機上有像這樣的老人家,還要等這麼久,他們應該要處理。」
原本直飛16小時的航程,28小時之後飛機才落地,這位女學生只能先借別人的手機,傳簡訊報平安,但在舊金山的家人等得實在好心急。
乘客家屬:「阿提哈德航空的網站上,根本沒有延誤的消息,也只是轉到語音。」
航空公司解釋,天氣因素始料未及,一切只能聽從機場指示,他們也感到很抱歉,希望機上百位旅客消消氣。
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