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【中國進行式】香港地貴人工難尋 洗碗10%外包

記者 林婉婷 / 攝影 劉若媺 香港 報導
發佈時間:2015/01/04 22:55
最後更新時間:2016/05/16 07:06



香港店家開出8萬台幣月薪找洗碗工,還未必找得到,結果讓另一種新行業崛起。


在不同國家用餐,習慣大不同。TVBS記者林婉婷:「在香港進到餐廳裏頭,如果服務生給你一杯水,千萬別急著喝,因為它還有別的功用。」

它可以拿來喝,看到沒,開水不是拿來喝,而是拿來沖洗碗筷。香港民眾:「它放在這邊,你自然就會看到香港人,他們就會 好像不洗。」

就算沒有沖沖洗洗,不少顧客一坐下來,就是先拿起衛生紙仔細把碗筷擦了又擦,就是擔心用到不夠清潔的碗盤,其實會有這樣的擔憂也不是沒有原因。

◎港餐廳腹地小 清洗碗盤成大難題

清理碗筷向來讓香港餐廳業頭痛,因為一般餐廳根本沒有足夠空間,讓業者好好洗碗盤,店面和洗碗工是老闆們傷腦筋的2大問題。港餐飲業者:「洗碗的很難請。」

◎港2013洗碗工傳單 月薪2萬港幣吸睛

工人有多難請,看看2013年底這張轟動香江的徵才廣告,2萬港元的月薪徵求洗碗工,大約新台幣8萬,比起香港鼎泰豐5萬台幣的保障薪資還要高,如果和台灣鼎泰豐3萬4的洗碗工薪資相比,更是足足多出一倍有餘,這恐怕讓不少台灣上班族睜大雙眼,但是業界直言,出高薪也未必找得到人。

煥快餐具清潔黃老闆:「不是很多人想做這個行業,而且茶餐廳地方很小,環境不好,空調也不好,什麼都不好,沒有人想做這行業,除非你工資提高到很高,但是如果工資提很高,茶餐廳不划算。」

◎店租貴招供難 港茶餐廳清洗碗盤外包
  
像這家茶餐廳位在新界火車站附近,不是香港本島中心,店租就已經將近9萬港幣,扣掉廚房、吧檯,頂多只能塞下10張桌子,想看看,如果店家要在後場騰出空間清洗碗筷,就得縮小做生意的空間,要不就得換大一點的店面,可是這對店家來說,成本勢必拉高。

記者vs.港餐飲業者:「這邊店租會不會很貴?貴啊,貴的很厲害啊,這邊附近都搬了,現在很緊張,租金很緊張,租金漲了一倍,你這間呢?8萬多。」

成堆的碗盤沒多餘空間處理,工人也難找,乾脆外包由專人處理。

產業分工走向細緻和專業化是全球趨勢,現在連洗碗也能專業分工,讓餐飲業惱人的清洗碗盤問題,已經衍生出一種新行業洗碗工廠,現在在香港開始萌芽。

TVBS記者林婉婷:「有時候行業是因應環境而生,我帶大家來看隱藏在大廈裡面的洗碗工廠。」

◎香港新型洗碗廠 人工去油後段自動化

洗碗工:「如果沒有油就好洗,有油就不好洗,這個手套代替手帕比較方便,你手帕擦進去有角位的話,進不到,我們手指旋轉每個部位,比較快一點。」

從早期碗盤外包用人工清洗,洗碗包場價一年漲一倍,最高喊到一個月逼近5萬港幣。

◎傳統洗碗工「貴一倍」 業者引自動洗碗

一年多前,香港有業者引進巨無霸型的高科技洗碗機,洗碗包場機器洗,一個月只要2萬多港幣,打對折,號稱比人洗得乾淨,挑戰傳統洗碗包場的生態。洗碗工廠業者:「這個溫度有多高,現在是。」

上百度高溫烘乾,加上熱水清洗和人工處理,一共經過3道清洗的手續。

◎香港洗碗工廠如電子業 拚「自動化」

TVBS記者林婉婷:「洗碗這個行業,在香港已經發展成像電子業一樣,一條龍生產線的方式,而且隱藏在都市叢林裏。」

大型洗碗機長達6公尺,在香港市區,一般餐館如果要有這麼大空間,擺放巨無霸式的洗碗機,勢必得付出天價店租;而洗碗工廠大都設在郊區,比方說新界這家洗碗工廠就設在商辦大樓裡,月租2萬4港幣,和同樣位在新界的茶餐廳一樓店面8萬多店租相比,省很多。

煥快餐具清潔黃老闆:「最近1、2年請洗碗工都是很困難,所以開始有人想辦法用機械去解決這個問題,後來有一家公司去找機械去洗,這家公司做得很成功,後來很多人進入這個行業,從今年2014年以來競爭很激烈的。」

◎洗碗工廠產業成形 港目前一成市場

從一開始店家以一個月5萬港幣,把一個月內的洗碗工作,以5萬元整個外包出去,一般由3人完成清洗,到現在演變成中央工廠的洗碗作業模式,是這短短1、2年的事。

業者估算,目前香港擁有大型機器的洗碗工廠,已經有大約十幾家左右,蠶食鯨吞傳統洗碗市場大約一成。

◎新興產業冒出頭 洗碗產業缺乏規範

洗碗工:「我才來2天。」

聽這口音就知道,洗碗員工不是香港本地人,業者說,請的員工大都是住在工廠附近的大陸新移民,他們就近打工,免去進城所需的昂貴交通費和生活費,也不用擠在市區狹小空間工作,比較能接受擔任洗碗工這份職業,42港元的時薪就可以請到人,加上機器取代大部分人力,讓洗碗工廠能夠以比較低的收費搶市,顛覆原有的外包洗碗生態。

港餐飲業者:「這還熱的,很乾淨。」

從傳統近5萬港幣的外包費,到2萬多港幣,節省一半成本,也解決惱人的洗碗問題,這是業者看好中央洗碗工廠在香江有發展前景的原因。

只不過當地餐飲業指出,中央洗碗工廠這一行在香港剛萌芽,並沒有完善規範,恐怕是香港中央洗碗工廠搶市的障礙。港餐飲業者:「我們轉了第4間了,弄來弄去。」

目前香港的中央洗碗工廠良莠不齊,有業者說,曾經發生餐具送洗,回來卻破損,甚至整箱碗盤被偷光光,這是讓不少老餐館和高檔餐廳,對中央洗碗工廠卻步的原因,寧可多花錢自己找人來洗。

香港號稱亞洲美食天堂,洗碗問題卻成了餐館惡夢,而對觀光客來說,要享受美食天堂的好料理,又不想用碗筷用得提心吊膽,也許自備環保筷是個不錯的方法。









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#香港#外包#洗碗

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