大陸一名女子和朋友到杭州一家麻辣燙用餐，看到隔壁桌吃到蟑螂也要求店家退費，但明明她沒吃到蟑螂，為什麼也要退？她認為麻辣燙都是同一鍋煮出來的，她的同樣也不衛生，但店家回應說那是菜蟲，不是蟑螂。
隔壁桌客人：「後面有一排有個女孩子，她叫起來了，她說裡面有蟑螂。」
這名女子到大陸杭州一家麻辣燙用餐，吃著吃著，突然聽到隔壁桌說吃到蟑螂，馬上要求店家退費，但吃到蟑螂的又不是他，為何也要求退費，這名王小姐的理由是…。
隔壁桌客人：「我們感覺肯定是不想吃了，因為覺得麻辣燙是一鍋煮的。」
他認為，麻辣燙都是同一鍋煮出來的，自己吃的這鍋蟑螂可能也造訪過，但店家回應，客人吃到的不是蟑螂而是菜蟲。店員vs.記者：「那個是菜蟲，是菜蟲不是蟑螂嗎，不是蟑螂是菜蟲。」
老闆：「他們跟那一個顧客，根本是兩碼子事。」
沒有吃到問題食物，卻要求退費，讓店家很不能接受，因為當時食物也沒有保留下來或拍照存證，雙方各執一詞，但經過協商後店家還是決定退款，息事寧人。
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