(網路新聞中心／沈俐萱)日本地鐵四通八達，但密密麻麻的路線圖，也令許多第一次自助旅行的旅客傷腦筋，常常在售票機前，不知該如何是好，最近網路上瘋傳一則影片，告訴你不會買票也沒關係，因為日本地鐵人員會從售票機跑出來解救你，也讓看完影片的網友大嘆服務真的好周到！
在加拿大旅遊節目Departures中，兩個外國人面對複雜的地鐵路線圖目瞪口呆，沒想到，按下help鍵後，下一刻售票機旁居然有一個小窗口突然打開，裡面「蹦」出一位日本地鐵人員來協助你，甚至整個上半身都跑到售票機外，細心的向你說明路線以及該如何買票。
影片是三年前所拍攝，因此也不免讓人好奇，現在日本還有嗎？對此，日本當地電視台曾經報導過，該地鐵站會突然有人上前幫忙，其實是因為售票機後面，剛好就是地鐵人員們的辦公室，因此並不是日本每一個地鐵站都如此。
因為該站的地鐵人員非常貼心，若看見旅客有購票困難，通常都會主動上前幫忙，因此形成從購票機「蹦」出來協助的畫面，剛開始確實讓外國旅客有點嚇一跳，不過也讓旅客們見識到日本人的服務精神，果然是名不虛傳！
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