美國麻州一名媽媽帶著小孩搭廉航，當時飛機停在停機坪上，空服人員卻拒絕讓她3歲的小女兒上廁所，結果尿在座位上，還差點被趕下飛機，讓她氣得投訴廉航，而密西西比州則有一名3歳女童，因為被狗咬傷而臉部毀容，到現在還必須插著鼻胃管，但她日前和外婆一起去速食餐廳，卻被員工以「外貌會嚇走其他客人」為理由婉拒她們用餐。
女童外婆凱莉穆琳絲：「我想要揍那個女的，但這卻不能解決問題。」
老太太滿腔怒火，因為她最近帶小外孫女維多莉亞到密西西比州一家連鎖炸雞店用餐，卻被員工的話給氣到。
女童外婆凱莉穆琳絲：「他們跟我們說，我們必須請你們離開，因為她(維多莉亞)的臉會打擾到其他顧客。」
3歲的維多莉亞4月到外公家玩，被外公養的3隻比特犬拖到後院咬傷，從上下顎、顴骨、眼窩到鼻子都受傷，而且右眼失明、右臉癱瘓，好不容易熬了一個月後出院，結果卻被餐廳拒絕門外，讓她忍不住大哭。
女童外婆凱莉穆琳絲：「她一路哭著回家，現在不管我們去哪，她都不肯見人，她也不看鏡子。」
家人把事發經過寫在臉書上，網友一面倒批評店家，業者趕緊公開道歉，表示他們無法容忍員工有任何對顧客不尊重的行為，正在積極調查這件事情，而類似客訴爭議還發生在麻州。
女童母親戴芙洛：「這不是服務不好的問題，這是關於不合乎情理，我女兒坐在一攤尿的座位上，我卻無法做什麼，身為一個母親我心都碎了。」
麻州一名媽媽日前帶女兒搭廉價航空，當時飛機停在跑道上，空姐卻不讓她女兒上廁所，甚至大吼和威脅要趕她下機，最後她女兒只好尿在座位上，之後她要求航空公司道歉，對方也承諾會展開調查，但表示他們是遵照聯邦航空總署的規定，而這名媽媽說她再也不會搭這家廉航了。
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