從一個名不經傳的APP下載軟體,LINE現在發展成全球3大即時通之一,全球的用戶數已經突破4億,每一天在全球有83萬用戶註冊;而台灣LINE的登記用戶數有1千7百萬,占我們總人口的7成,日本LINE總部的營運長出澤剛首度接受全球電視專訪,請看他如何讓LINE在全球社群平台,創造一個新的傳奇。
位在新宿的旗艦店裡,只有東京限定的電動娃娃,任何人看了都哈哈大笑,營運長出澤剛說,當虛擬角色已經是品牌、已經是主角的時候,貼圖就不只是貼圖。
LINE營運長出澤剛:「擴展到離線時候發展周邊商品等等,像這些東西,譬如說像這個便當盒啦,讓小朋友能夠一直使用的話,對LINE這個品牌來說,會讓人越來越喜歡,因此我們運用這些角色,不只是在對話上應用,還能更加廣泛來發展,這是我們的策略。」
除了對實體商品品質的要求,作為韓國NAVER子公司的日本總部,因為發展出LINE而聲名大噪,而員工的國際化程度,日本本身強項的動漫人才和歐美軟體工程師齊聚一堂,選才範圍不限於某一個國家,因為LINE直言,他們把目標直接放在國際舞台。
LINE營運長出澤剛:「我們現在有兩個大的方向,一個是讓更多人、讓全世界更多人來使用,也就是擴張用戶數的方向,還有一個就是在日本、在台灣、在泰國,這些LINE很受到歡迎的國家,把產品的多樣性逐漸的增加,不只是作為連結用戶之間的溝通工具,像是串連文化商品和用戶或是串連起企業和用戶,把所有的東西都串連起來,作為這樣的溝通工具,我們希望增加。」
這場從網路席捲全世界的手機軟體大戰,藉著結合朋友間通話的緊密關係,企圖吃下過去實體商務大餅的挑戰;虛擬世界的營收,已經成了「世界是平的」之後,一場不曾想像的新世代戰役。
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