加拿大航空一架班機，被旅客直擊，搬運行李的過程，工作人員站在6公尺高的天橋上，竟然直接把行李直接往地面丟，這個畫面曝光後，引發旅客不滿，航空公司立即將相關人員停職處分，可能遭到解雇。
乘客拍攝影片：「噢，你看，噢，說不定我電腦在裡面。」
行李又多又重，工作人員懶得慢慢拿，乾脆直接用丟的，從6公尺的天橋上拋下去，加拿大航空這段亂丟行李的畫面，被已經登機的乘客，從窗戶全程捕捉下來。拍攝影片乘客：「我們當時很吃驚，一開始都在笑，不覺得那是真的，覺得我們看到的應該不會發生，但他們一直這樣。」
1件、2件、3件，總共25件行李，像這樣粗暴地亂丟，當時機上放隨身行李的空間不夠，臨時要改成託運，沒想到行李搬運員處理手法太粗糙。拍攝影片乘客：「這也許是當時最好的選擇，但為什麼沒有更好的設施？為什麼沒有更多人來幫忙？如果事先有好好準備，就沒有這麼多隨身行李要拖運了。」
航空公司事後解釋，因為登機門前的樓梯太陡峭，提著行李走下去很危險，在加上飛機就快起飛，才會直接丟下行李，相關人員已經遭到停職調查，有可能被解雇。
行李、貨物揭露被亂丟，已經不是第一次，之前就有鏡頭拍到，貨運業者直接把一大疊文件，狠狠扔進車廂裡，亂七八糟根本沒排好，還有業者開車開到收件人家門口，但就是不想下車，打開車窗把包裹往外一丟，任由包裹在地上翻滾好幾圈，這樣隨便的態度，讓人看了都要直搖頭。
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