蘋果公司被指控,因為手機購物App設計不良,一旦輸入密碼後,有15分鐘的空窗期,讓兒童不必得到父母允許,就能用手機夠購買App遊戲,美國聯邦貿易委員會宣布,已經跟蘋果達成協議,蘋果同意退款3250萬美元,有家長說,蘋果的大漏洞,讓他的女兒短短15分鐘內,花了約台幣7萬8千元在手機遊戲上,蘋果早在2011年就知道這項漏洞,卻沒有盡到告知父母的責任。
CNN主播:「針對兒童購買暢銷App的抱怨,蘋果同意要退還3250萬美元。」
美國聯邦貿易委員會宣布,蘋果針對兒童購買App,或是在家長不知道的情況下,購買商品的收入,同意退款3250萬美元。CNN記者:「聯邦貿易委員會說,他們收到1萬起投訴,蘋果也承認他們收到超過3萬起投訴。」
美國聯邦貿易委員會說,蘋果的手機購買程式中存在大漏洞,只要手機輸入密碼後,15分鐘內就可以不必再輸入,有家長投訴,女兒就在15分鐘內花了2600美元,約台幣7萬8,在寵物旅館遊戲上。美國聯邦貿易委員會主席拉米雷斯:「就我們所知,蘋果早在2011年3月就知道這個問題,但是他們沒有解決這個問題。」
原本是為了方便消費者購物,不必一再輸入密碼,卻成了父母荷包大失血的地雷,蘋果表示,去年已經向2800萬名消費者發出退款通知,只有3.7萬人申請。CNN記者:「有10萬的推特用戶開始向蘋果和谷歌發文抗議,這款App已經遭到購物商店移除了。」
踩到父母地雷的,還有這款鼓吹兒童整形和減肥的手機遊戲,玩家只要覺得裡面人物外貌不夠漂亮,就能透過整形變身,強烈扭曲的價值觀遭到抗議,被下架。
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