因為國際油價上漲，許多歐美航空公司服務大打折扣，甚至連行李托運，都要額外收費，結果導致客源逐漸流失，反倒是設籍在亞洲的航空公司，服務一家比一家還要好，歐美航空開始效法亞洲的作法，要讓經濟艙的乘客，有更大的空間，讓商務艙乘客，有頭等艙享受，再把流失客源找回來。
貴賓室的食物和飲料，要吃多少隨便你拿，還提供免費上網，以及兒童遊樂區，曼谷航空提供經濟艙乘客，也能有商務艙的享受。加拿大乘客：「即使我們的班機只有一小時，我們有一整套餐，實在很不同，因為在加拿大，國內班機的所有食物都得付費。」
不僅食物得付費，以達美航空為例，旅客想托運行李，得先掏出25元美金，飛機上想要枕頭和毛毯，美國航空也要索取8元美金。機場廣播：「三號登機門全體乘客請登機，這是最後一次廣播。」
歐美航空公司，什麼服務都要錢，讓乘客大呼吃不消，但同樣面臨油價飆漲，亞洲籍的航空公司，卻能提供琳瑯滿目的免費服務，原因到底是什麼？曼谷航空主管：「乘客回到自己的國家後，會談論我們推薦我們公司。」
曼谷航空靠乘客口耳相傳，吸引更多旅客上門，香港國泰航空，則是販賣機艙內的電視廣告，來貼補購買機上，播放電影的巨額開銷。
不少歐美航空公司，在逐漸流失旅客後，也開始效法亞洲籍航空公司的作法。達美航空產品部經理：「只要按下按鈕，就會變成一張可平躺的床。」
達美今年夏天，將推出所謂的舒適經濟艙，腳部空間比一般經濟艙，多了10公分，座椅也可以更傾斜，聯合航空也計畫，將國際線的班機設備再升級，荷蘭航空則推出更豪華的商務艙，座位幾乎可以完全躺平，當床來睡。
歐美航空公司，仿效亞洲，透過服務升級，要把流失的客源，慢慢再找回來。
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