日本豐田汽車旗下的高級車品牌,在北美市場相當成功,不過在北美以外的地區,包含日本,銷售狀況卻比預期緩慢,因此豐田特別在東京開設一家「生活概念館」,裡頭有賣服飾、餐點和咖啡,但就是不賣車,業者希望透過這間店的設計概念,認識品牌遠景,結果果然吸引消費者上門,而豐田也規畫未來將在紐約和杜拜,開設「生活概念館」,用新手法行銷車輛。
在東京,LEXUS的展示館,你可以買到帽子,或是一杯卡布其諾,甚至享用一份美味餐點,什麼都賣,但就是不賣這輛車,這是日本豐田汽車旗下的豪華房車系列LEXUS,為了吸引新客群,所祭出的行銷花招。
車商:「我們在這裡不賣車,這個地方是給我們未來潛在的客群,能夠看見LEXUS的品牌遠景。」
這間LEXUS的「生活概念館」,看起來和過去的汽車展示場非常不同,業者希望營造出一種氛圍,就是擁有LEXUS的車子後,你的未來生活將會有所改變,因此店裡不只賣有日本各地工匠的手工高檔商品,設計上也展現巧思,抬頭看看洗手間的天花板,滿滿都是LEXUS的mini模型車。
其實LEXUS在北美市場,已經連續11年榮登豪華汽車品牌的銷量榜首,不過在北美以外的地區,包含日本,銷售數字卻不如預期,怎麼開發市場,引進更多新客源,是這間LEXUS「生活概念館」的重要目標。
車商:「這是一個很專業的手法,就是改變行銷策略,而不是改變產品。」
從科技技術的革新,以及對車輛品質的堅持,未來這間「生活概念館」也會在紐約和杜拜出現,要透過新的行銷手法,成功吸引消費者目光。
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