春節期間,香港成為陸客青睞的旅遊地點,過年這幾天吸引了54萬陸客入境,雖然為香港帶來超過166億港幣,折合台幣約636億元的收入,但也引爆很多糾紛,小小的香港擠進太多人,海洋公園甚至得被迫停止售票,另外還有陸客旅行團的成員沒有旅館住,晚上只好待在巴士上睡覺,現在已經引起陸港官方的重視,要求立即調查。
氣到甩行李,因為這團春節來香港玩的38名陸客,前幾天被迫睡在巴士上。香港團陸客:「沒想到是這麼一個結局,差點把命搭在這,感受從天堂到地獄吧,因為先是想得很好,到香港來,購物的天堂。」
香港團夜宿巴士是沒房可住,但去澳門也沒好到哪,有陸客抱怨得露宿街頭。澳門團陸客:「我們就在外面馬路休息。」記者:「到哪裡住?」澳門團陸客:「賭場。」
怎麼這麼慘?實在因為港澳最近擠爆了,澳門光初三1天就有36萬人次出入境,而香港8日到13日短短6天,213萬遊客中就有54萬陸客,比去年同期多了近3成,迪士尼樂園初三初四,創下開幕來單日最高跟次高入場人次紀錄,海洋公園人還多到停售門票。
大陸遊客:「我感覺應該控制一下流量。」
事件驚動香港政府跟大陸國家旅遊局,要求立即調查。香港旅遊業議會總幹事董耀中:「在這次個案我覺得很慚愧,也希望藉著這個機會向旅客道歉。」
香港人道歉,但港媒卻也進一步發現,這些從深圳來的陸客,可能是被大陸跑單幫的旅遊業者騙了。大陸國旅(深圳)旅行社主管陳博斐:「首先他做一個網站,他跟客人去溝通去推薦,然後等客人來到深圳,他們去收錢。」
香港團陸客:「團體已經解散了,但連導遊已經找不上了,但導遊他已經回大陸去了。」
到底哪出錯還在調查,但單一事件呈現出來的是,顯然自由行的陸客量已超出香港的承受力,澳門亦然,後續配套怎麼做?考驗陸港澳官方智慧,也值得台灣借鏡。
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