今天早上通勤的尖峰時間，日本新幹線的電腦系統竟然大當機，包括東北、秋田等新幹線在內，JR東日本的五條新幹線，停擺長達75分鐘，讓許多趕著通勤的上班族急的跳腳，估計超過7萬3千多名乘客受到影響；最新消息是，關東運輸局針對新幹線一再出包，正式提出警告。
車站站員：「由於新幹線停駛，造成大家的困擾，非常抱歉。」
日本新幹線的東京車站內，擠滿了坐不到車的旅客，才剛結束週休假期，正準備要上班的第一天，JR東日本的新幹線，包括東北、上越、長野等5條線路，竟然出現電腦大當機。
日本時間17日一早8點23分，新幹線營運系統的電腦畫面不停發生斷訊，新幹線緊急停駛，有8輛正在行駛中的新幹線，還被迫卡在站與站之間，動彈不得。
乘客：「不是因為大雪，而是系統出問題所以停駛，感覺有點丟臉。」
經過1個多小時的搶修，才終於恢復營運，估計到目前為止，這次東日本新幹線的大當機，已經有超過7萬名乘客受到影響。乘客：「管理是不是太鬆懈了，希望他們能多注意一點。」
乘客：「幾天前新幹線也停駛，接連發生這樣的問題，真的很困擾。」
前天也有新幹線，因為行車系統出問題，一度停駛，今天再次發生5條線路停駛的大當機，讓乘客抱怨聲不斷，目前相關單位正在調查這次電腦系統故障的主要原因。
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