香港迪士尼樂園風光開幕後，卻惹來不少埋怨，園區內的兩家飯店，就有台灣遊客抱怨，光是完成入住手續就要花整整4個小時，台灣旅客說，以後不想在到香港迪士尼受氣了。
香港迪士尼樂園盛大開幕之後，全天開放後的遊樂設施並沒出現大排長龍，不過主題樂園�的酒店，卻出現大爆滿的混亂情況，有台灣旅客在好萊塢酒店一等就等了4個小時才拿到房間房卡，對酒店的工作效率感到相當不滿。台灣旅客：「很生氣，這�的服務很糟，才一個新的飯店，開始就這樣子，很糟糕。」
香港迪士尼樂園的發言人表示，好萊塢酒店的房間從開幕到中秋節都已經爆滿，不過酒店運作一切正常。
對迪士尼樂園的投訴接踵而來，一名香港民眾洪先生向法院控告迪士尼，要求賠償一家四口的交通費，和退還4張在9月4日慈善開放日的門票款項，總共折合新台幣5600元。
台灣旅客：「可能我下次會考慮是不是再來，我回去可以告訴我的朋友說，你可能要等一段時間，等他們有經驗再來。」
洪先生不滿樂園太少，進場人數太多，自己當了迪士尼的白老鼠，當天每項遊樂設施都要大排長龍，結果一家人敗興而歸。
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