香港飛英國倫敦的機票，創下最低紀錄「1千元港幣」，折合台幣只要4千多元，主打低廉票價市場的香港甘泉航空，26日下午順利首航，寫下航空業的另一項紀錄。為什麼票價可以降到這麼低呢？並不是服務打折，而是飛行時間多加1倍，香港飛倫敦原本只要8小時，不過他們要飛17個小時。
廉價航空超低價機票、飛機餐、飲料、毛毯，甚至空姐的笑容，可能都省掉了！但香港新成立的甘泉航空，飲料、毛毯、三明治甚至小電視，全都不缺！香港飛倫敦單程只要台幣4,000元，商務艙也只要台幣2萬6，這麼便宜的價錢，依然看得到亮橘色制服空姐甜美的笑容，對志在省錢的旅客而言，甘泉航空算是名符其實的「荒漠甘泉」。
向新加坡航空租用的波音747-400型客機，漆上嶄新LOGO，艙內機位和行李艙寬度，也與一般經濟艙沒差別，唯一的差別是，第一天沒有成功飛起來。甘泉航空班機旅客：「艙內服務蠻好的，可是沒人能確定何時起飛。」
俄羅斯無預警取消領空過境許可，3百多名旅客枯坐機艙5小時後，甘泉航空被迫延遲首航。拖了1天，終於在26日下午重新起飛，公司主席李卓民親自登機，接受抱怨。甘泉航空主席李卓民：「我們不是第一家公司，遭遇這種問題。」
出身商業世家，哈佛畢業的香港牧師李卓民，投資32億台幣開辦甘泉航空，遭遇挫折李牧師倒不氣餒，仍表示要在5年內擴張10條歐美航線。不過現在他們只有1架波音747-400，能不能成為精打細算旅客們，心中的最佳選擇？努力空間還很大。
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