再傳空中驚魂!美國航空在3天內,傳出2起乘客座椅鬆脫的烏龍事件,10月1日,一架從紐約飛往邁阿密的美國航空班機,飛機在爬升時,第12排座位,竟然椅子鬆脫離地,迫使機長緊急迫降;一查之後才發現,在9月28日,一架波士頓飛往邁阿密的班機,也發生同樣情況,出事的都是波音757客機,美國聯邦航空總署表示,可能是客機維修時,要將座椅全數拆除,完成維修裝回時,工人的疏失。
才剛起飛,乘客就緊張萬分,電影「絕命終結站」裡的場景,日前搭乘美國航空,從紐約飛往邁阿密的乘客也經歷過,第12排的座位,在飛機爬升時,竟然鬆脫離地,迫使機長緊急迫降。美國航空副總坎貝爾:「某種原因下我們沒有把座位鎖緊,是機械故障或人為疏失,我們還在尋找導致這個問題的原因,和在哪裡發生的。」
誇張的是,同樣的烏龍,美國航空3天內連續2起,巧的是都是波音757客機,慶幸,事後都沒有人受傷。乘客:「通常在飛機起飛時,人的重量和地心引力,會把人往後推椅子就會跟著,往後面乘客靠過去。」
美國聯邦航空總署表示,2架飛機都按照SOP,客機維修時要將座椅全數拆除,可能是完成維修裝回時,工人疏失美國航空立即宣布擴大檢查,可能有類似問題的8架757客機。乘客:「我們沒有任何選擇,很不幸的,很糟糕的是,我們要付這麼多錢搭這樣的飛機。」
去年11月聲請破產的美國航空,內部還沒整頓好,日前又因維修不當被罰了47億台幣,現在又爆發椅子鬆脫事件,美國航空想挽回消費者信心,恐怕有得拚。
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