日本近期一名女子在社群 X 分享，自己年邁的母親罹患阿茲海默症，導致記憶混亂和認知障礙。因病症影響，老婦透過電視節目購買商品時，常常「忘記買過」而反覆下單，月花 30 萬日圓（約新台幣 6 萬元），令家人相當無奈。
透過電視節目反覆下單 尪無奈拔掉電源
當事人牧田（マキータ）在 X 發文表示，自己的母親受阿茲海默症影響，常常在電視節目上購物，記憶混亂讓老婦反覆下單，導致每個月花費高昂，甚至月花高達 30 萬日圓。雖然牧田和老婦的丈夫都明白，這樣的行為是受到病症影響，不過每個月龐大的消費也令他們苦不堪言。牧田在文中表示：「我們真的是要瘋了…」最終老婦的丈夫選擇將電視電源拔掉，避免老婦持續過度消費。
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電視購物業者迅速協助家屬
牧田的貼文在網路上迅速發酵，電視購物業者 Japanet Takata 不到兩小時就私訊聯繫牧田。客服人員神田表示：「抱歉突然聯絡您，看到您母親罹患阿茲海默症的貼文，了解貴家庭的困難，對此深感同情。」神田隨後表示，公司可以協助家屬進行設定，避免母親透過電話或是網路反覆下單。神田向牧田說道：「讓您母親可以繼續看電視，又能避免非自願的訂單產生。」
截至今（25）日上午11時，該篇貼文已經吸引近 1,400 萬人瀏覽，網友除了同情牧田一家的困境外，也對業者 Japanet Takata 的處理讚譽有加。
