過去曾經在台灣開店,2002年撤出台灣的美國搖滾主題餐廳-Hard Rock Cafe(硬石餐廳),現在在全球54個國家,還有140家分店,這個集團集合餐廳、飯店和賭場經營,也賣周邊商品,特別是印有各個城市地名的T-Shirt,更引發蒐集風潮,每年光是印有 餐廳LOGO的商品,在全球,就可以賣掉1200萬件。
這個標誌,你應該不會太陌生,這個全球的連鎖餐廳,在世界54各國家都有分店。主題餐廳CEO道斯:「這是最原始也是最經典的T-Shirt,人們就是要買這個,包括標誌和城市名稱。」
沒錯,也許你不見得會進來用餐,但卻會買件紀念T-Shirt回家,就跟星巴克的城市紀念杯一樣,很多人會買一件,當做到此一遊的證據。道斯:「在這裡你可以吃到很讚的食物,氣氛也很好,娛樂效果也很優,所以人們願意多掏錢消費。」
的確,食物加上和音樂,和各種不同的周邊商品,結合的恰到好處,讓這家餐廳愈來愈茁壯,其實一開始,只是2個在倫敦的美國人,很想念自己家鄉的食物,才創辦這家店,轉眼間已經變成一個連鎖餐飲集團。CNN主播:「這個品牌發源於倫敦,現在已經擴展到全球54個國家、140個分店,還有18家的旅館(賭場)。」
多角化的經營,讓Cafe不只是一家咖啡館而已,但是它們的經營策略也很特別。道斯:「我們的策略不是想攻佔每個街口,或是英國的每個城市,而是只在幾個特殊的地點開店,我們希望保持獨特性。」
抱持獨特性,不想太快被複製,應該是它們的最大武器,到現在它們還不斷在發展各種周邊產品,目標消費群是愛好西方文化的年輕旅客,35年來主題餐廳的熱潮沒有被時代給淘汰,硬石餐廳還會繼續搖滾下去。
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