《亞洲衛視》（CNA）報導，從新加坡起家、在台灣也頗具知名度的現金回饋平台ShopBack，執行長亨利（Henry Chan）19日在內部會議上，先對員工表達歉意，同時宣佈公司將裁員195人、約佔總體人力24%比例，主要原因和該平台近年業務「拓展過快太廣」導致碰壁有關，為了維持公司正式營運，只能被迫縮減人力支出，並專注在原先既有的業務上；會議結束後一小時，被裁員的員工就收到通知。
執行長坦承自己追求太多方向，且過快地擴張團隊規模，「今天（3/19）對所有ShopBack員工和我自己都是艱難一天。儘管公司從2022年開始努力縮減營運成本，但負擔依然非常沉重，我們需要更精簡且靈活的制度，外加更有效率的工作節奏，同時找出最適合且擅長的業務領域。」
當天員工會議後，通知被裁撤員工壞消息外，ShopBack也順勢讓其他員工在19日休假一天。
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根據外媒報導，此次被裁員的人員，將依照在職年資和新加坡法律規定支付遣散費，外加兩個月的月薪與一個月獎金補償。至於年資未滿一年者，將等比例計算支付，此外未使用的休假也能兌換現金。如果是持工作簽證的外籍員工，ShopBack將額外給予機票和搬家等補償，這些被遣散的人員，還會獲得謀職協助與額外3個月的健康保險。
以提供購物回饋金成名的ShopBack，主打用戶只需要透過該公司線上平台，選擇他們與不同商家的合作計畫進行購物，就能獲得一定比例現金回饋，為了推廣其業務和知名度，先前也在台灣等地區投注不少廣告，包含與知名YouTuber合作，吸引更多用戶加入使用。
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