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韓開發新旅遊APP 結合AR擴增實境超智慧

記者 林芳穎 報導
發佈時間:2023/10/09 13:54
最後更新時間:2023/10/09 13:54

南韓迎來疫情後久違的觀光人潮,今年7月訪韓外國遊客達到103萬人,一年內激增了3倍以上,但相應的旅宿業人力卻遠遠不足。南韓政府正在研擬,在單純勞務的E-9簽證類別增加旅宿業,聘用外籍人士改善缺工問題。同一時間,南韓地方政府開發結合AR技術的智慧旅遊APP,方便旅客自由行。來看TVBS新聞合作夥伴-YonhapnewsTV的報導。

南韓千年古都慶州,被稱為沒有屋頂的博物館擁有眾多文化遺產和古蹟,景點之一的皇理團路,平均每個月有100萬名觀光客,截至今年8月,湧進900多萬人次,來這裡吃美食、看美景、體驗韓服,為了讓遊客更方便遊覽慶州,當地政府打造了智慧旅遊系統。

 

慶州市長朱洛英:「遊客們可以透過智慧APP,透過各種智慧標示牌等設施,非常便利地來到我們慶州,預期會有更多遊客來到慶州。」

使用慶州綜合旅遊APP,車票、住宿、餐廳和多種旅遊體驗,都能一鍵下單。

觀光APP開發業者李熙允:「我們將重點放在一鍵預約,讓遊客們自己制定旅行計劃,提供匯聚各種商店的服務。」
 

市政府還請來藝人配音,介紹美食名店和旅遊景點,提供四國語音服務。

語音服務內容:「大家好,我是演員宋一國,你們現在看到的武烈王陵是…」

皇理團路的休閒空間提供寄物櫃和多種旅遊資訊。

YonhapnewsTV記者:「這是一張印有皇理團路模樣的地圖,觸控點選餐廳和商店,可以確認使用後記,還可以獲得優惠券。」

特別是利用AR擴增實境技術的旅遊資訊服務,讓人輕鬆找到廁所和停車場。

遊客:「這樣打開相機後,確認相應的店鋪出現在相機裡,確認相應的方向,感覺非常神奇也很有趣。」

慶州市計劃追加投入20億韓元預算,加強內容改善APP同時,將服務對象擴大到整個慶州。
 

鏡頭轉到首爾,明洞和弘大等主要商圈,迎來久違的外國遊客人潮,今年7月訪韓外國遊客達到103萬人,一年內激增了3倍以上,但相應的旅宿業人力卻遠遠不足。

明洞A飯店員工:「能感受到遊客每個月都在增加,但是找不到員工,所以很辛苦,特別是我們國家的人不願意做清潔工作。」

旅宿業找不到打掃員工,很難接待更多遊客,南韓政府意識到嚴重性,正在研擬對策,考慮在製造業、農水產業等,單純勞務的E-9簽證類別增加旅宿業,聘用外籍人士改善缺工問題。

中小企業中央會外國人力支援室長李基重:「薪資都一樣嘛,採用最低薪資。有人辛苦工作,有人沒那麼辛苦工作,會不會從事旅宿業還不知道。」

南韓法務部近期宣布,將業者可雇用的外籍人力占比提高,從原訂本國籍勞工人數的2成,提升到3成,符合核心產業等特定條件單位,可雇用外籍勞工數,最多可達本國籍勞工的一半。爭取寶貴勞動人力,除了修法還得祭出高薪資待遇,才能吸引外國人才。
 

 
#南韓#旅遊#觀光客#觀光#APP

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