回溯到2018年的美國費城（Philadelphia），一樁發生在星巴克（Starbucks）內充斥種族歧視元素的案件，當時咖啡廳懷疑兩名非裔顧客未消費，選擇報警以非法入侵為由逮捕兩人，此事隨即引發社會輿論撻伐，該店白人主管香農（Shannon Phillips）也隨之被公司開除，高喊無辜被連累的她，反提告星巴克歧視自己的膚色，兩起官司最終判決在17日出爐，香農除了6月獲得2560萬美元（約新台幣8億1814萬元）和解賠償外，紐澤西法院還追加一筆273萬6755美元（約新台幣8746萬元）罰金，做為這名前主管這段期間的薪資和經濟損失。
當時兩名非裔男子進入費城一間星巴克，因為沒有點餐，被店員提醒要求消費或離開，但他們以「等人」為由拒絕，沒想到店家卻報警抓人，讓這兩人被拘留將近8小時才獲釋。此事隨即讓社群炸鍋，更造成星巴克被抵制和抨擊，公司緊急讓8000多家門市重新進行員工訓練。
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然而因此風波被開除的香農，隨後以自己因為是白人身份，才被惡意解除職務為由提告，她對外表示，逮捕事發當天自己根本不在店內值班，也不是她下達的命令或要求，卻因此受累失去工作，讓香農完全不能接受。
在星巴克任職13年，被開除前已經是區域主管的香農，在庭審辯護中不斷強調，自己管理的店舖一直歡迎所有顧客上門，從沒有所謂種族或膚色問題。雙方纏訟多時後，最後在6月達成和解，星巴克同意就此事賠償2560萬美元（約新台幣8億1814萬元）；沒想到香農7月再次提起新訴訟，向老東家求償經濟損失，所有才有17日的追加罰款判決。
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