臉書母公司Meta曾於2016年推出一款VPN應用程式「Onavo」,公司宣傳Onavo可以保護用戶個資安全,但該APP卻在沒有對用戶披露的情況下,暗中為廣告目的收集用戶資料、飽受爭議,「Onavo」應用程式也於2019年下架;Meta今(26日)更因此被澳洲法院處以澳幣2千萬元(約新台幣4.2億元)罰款。
綜合《路透社》等外媒報導,該公司利用號稱可保護個資隱私的「Onavo」應用程式,暗中收集用戶數據,卻未向用戶進行披露。澳洲聯邦法院命令Meta支付合計2000萬澳幣的罰款,並向提起民事訴訟的澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)支付40萬元澳幣(約新台幣844萬)訴訟費。
報導指出,Onavo是一款提供VPN服務的App,號稱能夠限制後台應用程式的數據使用,還能為用戶提供具安全保障的VPN網路,宣傳文案裡提及「使用免費、快速且安全的VPN來保護個人資訊」、「幫助保持您的隱私」等字句。
然而除此之外,出於公司自身的廣告及商業利益目的,Onavo還會收集用戶使用各種其他APP的時間、位置及頻率,以及Wifi數據用量、網站訪問記錄等,並將這些數據用於Onavo以外的其他的目的。
亞伯拉罕還表示,由於這款App在澳洲被下載了超過27萬次,而每次違反消費者都會被處以110萬澳幣(約新台幣2300萬元),因此法院本來可以對Meta處以數千億澳幣的天價罰款,但這些違規行為可以被認定為單一行為,2000萬澳幣的罰款金額已經得到了雙方的同意。
Onavo已經於2019年從應用程式商店下架。Meta雖然同意支付罰款,但強調他們從未試圖誤導客戶,「過去幾年中,我們開發了各種工具,讓人們可以更清楚的看到並控制自己的數據如何被使用。」
過去Meta、臉書曾多次和澳洲政府槓上,澳洲眾議院2021年通過《新聞媒體與數位平台強制議價法(News Media and Digital Platforms Mandatory Bargaining Code)》,要求社群平台應為轉載的新聞內容付費;Meta執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)最初態度強硬的表達反對,甚至封殺澳洲平台的新聞內容,後來才決定妥協,並與新聞集團達成協議,為報導付費。
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