南韓一名乘客今年4月搭乘韓亞航空(Asiana Airlines),從夏威夷飛回南韓首爾仁川機場,他在機上點了一份韓式拌飯,沒想到吃到一半就咬到異常硬物,似乎是吃到咖啡杯的碎片,導致他牙根斷裂、牙齒琺瑯質受損,恐怕得接受根管治療或是拔掉後植牙,讓他氣得向韓亞航空抗議並要求賠償。
據《韓聯社》、《SBS》報導,南韓航空今(10)日表示,該名乘客A某在上個月16日從美國夏威夷檀香山搭乘韓亞航空OZ231班次航班返回南韓仁川機場,飛機餐點了一份拌飯,豈料他在咀嚼時,竟然咬到疑似是咖啡杯碎片的異物,導致他2顆牙齒垂直斷裂、1顆牙齒琺瑯質受損。
A某昨(9日)在南韓的Naver Café論壇發文寫下這段經歷,他表示自己先是拍了飛機餐的照片,然後把飯拌來吃,但是吃到一半就感覺咬到異物,邊咬邊發出怪聲,他馬上吐了出來,接著就看到詭異的碎片。A某也附上照片,可以看到拌飯中的豆芽菜間藏了明顯的深色碎片。
據了解,該韓式拌飯飛機餐是夏威夷當地一家飛機餐廠商供應給韓亞航空的;A某在事發後立即向韓亞航空要求賠償,「我的牙齒受損,難以恢復到之前的狀態,牙齒未來有可能進一步受損,要接受根管治療、或是拔牙後再植牙」、「吃了飛機餐後我的牙齒出現裂痕是事實」。
韓亞航空則主張,正在與A某協調賠償,針對當下醫療費會進行全額補償,但對於客人要求未來可能需花費的治療費,因為「很難證明因果關係」,所以這部分恐怕難補償。至於發現異物的飛機餐,目前仍在接受檢驗人員檢驗。
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