這是個充滿了即時聯繫的時代,智慧手機加上網路一個人每天,會在多少網絡聯繫的區域裡,留下紀錄,真的是「凡走過必留下痕跡」,單一動作對你來說可能變慣性,沒什麼,但如果把世界上每個人每天在網路上的這些動作都記錄下來,而且有系統地整理分析,一切變得有跡可循,而且會變成具有市場價值的公開個資,像大海一樣的海量資訊,這種統整超大數據資料的工作,英文稱作BIG DATA,現在發展出365行之外的另一行。
碰上連假或寒暑假,想跟團出國到熱門景點玩,不少人很容易碰上一位難求的情況。民眾:「米蘭也很便宜啊,米蘭機票加飯店才3萬6。」
想改去別的國家,又得上網比價做功課,如果變自由行,機票、飯店要自己訂,可能最後白忙一場,不過現在有人說,他能替你全盤規劃。
旅遊網業者黃正州:「我們知道任何時間的票價、任何時間飯店多少錢,那你如果有辦法把2個結合的話,它就會很快媒合出一個你最有興趣的資訊,DELTA是達美,然後出發時間什麼之類的。」
對旅遊網業者來說,手握的王牌,就是最近商業界很夯的BIG DATA海量資訊概念,分析的內容是這些全球票價與房價數據,透過與線上訂房,訂票業者合作,將資料傳送到位於東京的雲端伺服器,再傳回台灣,看看經過運算,找出機加酒划算,同時有空位空房的行程,他們建議顧客,10月份可以到杜拜或馬德里7天6夜,才兩萬多到4萬多,只要有人點選下單,旅遊網就能靠這項服務抽成。
其實不只旅遊資訊,從悠遊卡使用到ETC收費情況,甚至臉書上按讚的記錄,每一筆都是
BIG DATA的來源,估計每天全球製造出高達25億GB的資料,需要4千萬台的iPad才裝得下。
外商公司總經理黃慧珠:「資料就好像天然資源一樣,可能地底到處都是,重點是你怎麼樣把它開挖出來,並且做最好的運用。」
不少外商公司最近都針對海量資訊進行探勘挖寶的工作,除了協助企業,建立資料庫並做解讀,甚至把觸角延伸到治安。
員警vs.民眾:「新北市10之70,你好。」民眾:「我要報案。」員警vs.民眾:「請問有什麼事情?」民眾:「我的錢包遺失了。」
由每一通報案電話留下的訊息,以及不停運作的車牌辨識系統,搭配2萬多具的CCTV,累積了2400萬筆資料,一旦有案件發生,馬上啟動分析。黃慧珠:「你能夠怎麼透過,他身上特徵的辨識,臉上的辨識,在許多的連結裡面,去找出這個人,並且找出這個人到底流竄了哪些地方,這都需要靠技術來達成。」
如同電影關鍵報告,劇情描述的隨著海量資訊累積越來越多,這種犯罪預警機制,未來也不是不可能出現。
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