大陸昆明機場，發生航空公司的地勤人員，和旅客爭吵的激烈場景，雙方越吵越兇，旅客不斷高聲質問「這是服務員該有的態度嗎？」，甚至飆罵髒話，然而地勤人員也不甘示弱，大聲回嗆，甚至氣得摔電話，火氣相當大，讓路過旅客看傻眼，航空公司事後對這起紛爭道歉，並且對相關人員做出停職處分。
地勤：「服務人員也有人格的。」旅客：「這是該有的態度嗎？」地勤：「你們剛剛態度就不好了。」
長相甜美的地勤人員，指著旅客大喊，即便是服務人員也該得到尊重，雙方你一言我一語吵得兇，旁邊2名男地勤也幾乎看傻眼。旅客vs.地勤：「哇，幹什麼啊妳。」
地勤人員氣壞了，也不管其他同事勸阻，拿起桌上話筒直接就往旅客身上砸，口頭爭執演變成動手事件，也讓其他女地勤加入戰局。地勤vs.旅客：「服務人員又怎樣？誰先動手的？誰先動手的？」
這群旅客，是9日在大陸昆明機場，疑似和地勤人員意見分歧，旅客當場飆罵髒話，引爆爭執。旅客vs.地勤：「xxx，妳一個服務人員，幹什麼啊妳？」
路人看傻眼拍下過程，3名旅客對上3名地勤，雙方剽悍都不甘示弱，事後聯絡航警處理才平息這場風波，而航空公司表示員工和旅客對話內容的確「粗俗」、「不文明」，向旅客致歉，並對相關責任人停職調查，機場上演潑婦罵街，也讓原本給人印象親切的地勤人員瞬間情緒失控。
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