適逢冬日滑雪季節,日本旅遊業逐漸復甦、大批遊客迫不及待前往北海道,但當地知名的二世古(Niseko)滑雪場卻面臨大缺工,還有飯店開出比平均時薪高出1.6倍的薪水,卻還是找不到人手,讓業者感嘆這好不容易盼來的觀光財,卻賺不進口袋。
美國《紐約時報》報導,日本去年10月重開國門後,海外旅客湧入北海道的二世古地區,準備體驗知名的滑雪坡道、豪華飯店等,業者卻紛紛面臨人手嚴重不足問題,有業者提供滑雪通行證、免費住宿,甚至價值750美元(約新台幣2.3萬元)的機票補貼,但一時之間也找不到人手,飯店只能先關閉客房,餐廳也暫停供應晚餐。
旅遊協會則表示,雖然該地區居民只有2.5萬人左右,但在去年11月至今年3月期間,可望有超過130萬名遊客來到二世古觀光,缺工有多嚴重可想而知。
此外,日圓疲軟、不斷貶值也是一大問題,對於想要打工的外國人而言,日圓大貶等同於減薪,因此望之卻步;相對的,外國遊客換匯十分划算,因此花錢不手軟。旅遊協會負責人長井聰表示,就算要從國內找員工,「在日本國內,人們對滑雪產業不感興趣,也不會想要在大雪紛飛的地區待上3個月。」
有很多找不到員工的飯店、餐廳只能先縮減服務和設施。例如有45年歷史的「二世古公園飯店」為了招募員工,開出每小時1500日圓(約新台幣353元)的薪資,遠高於北海道平均時薪920日圓(約新台幣217元),卻還是找不齊人手;飯店裡的89間客房,有49間只得先關閉,餐廳也無法供餐。
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