日本各地自17日開始下起大雪，新潟縣近日傳出道路因積雪和結凍影響交通，火車也停止運行，交通大亂。新潟日航飯店的推特小編，貼心呼籲旅客不要勉強前來，並透露這是自己的個人見解，如果主管發怒就會刪除公告，沒想到卻意外引發網友狂讚。
新潟日航飯店的官方推特於19日發表公告，表示身為該飯店的推特小編，不知道是否能自作主張，但新潟市的降雪和積雪已經超乎想像，呼籲旅客以自己的性命為第一優先，可以直接聯絡他們取消房間，不用感到愧疚。他也透露這完全是他的個人見解，如果被主管罵就會刪除公告。
他的推特立刻引發將近4萬人點讚，許多網友紛紛稱讚「真是飯店業者的典範」、「小編太貼心了」、「雖然我現在沒有去新潟的計畫，但我現在想去看看了」、「我下次去新潟絕對會去住」。也有網友擔心小編擅自發言，會遭到主管責罵。
日媒《MAIDONA NEWS》採訪該小編時，他指出19日午間開始下雪後，晚間8點左右積雪就深達膝蓋，交通也大亂。他見狀就決定發出公告，擔心從外地造訪新潟的旅客會感到失望。他也強調自然災害是不可抗力，當初會發那篇公告，就是希望旅客可以放心取消訂房，不用感到愧疚。
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