全球緊盯正在北京召開的中共二十大會議，除了會議上大陸將來5年權力核心和施政方向，連會場上的服務員，也成為媒體關注焦點。TVBS北京特派陳相如今(20日)於《FOCUS國際話題》中，接受主持人陳文越線上訪問表示「二十大上人民大會堂的女服務生，身高大約落在165到170公分之間，年輕、容貌清秀、端正又身材勻稱，穿制服並挽起髮髻和空服員感覺相似。人民大會堂服務組挑選成員十分挑剔，除身高外，年齡也限制17到21歲之間，裸視0.7以上，不能紋身、不能有狐臭，學習專業偏向旅遊、飯店服務管理和商用外語。最重要的是政治審查，除了政治正確，家族也不得有違法違紀記錄，也就是歷史清楚、政治可靠、組織紀律性強。選上後先實習1年，進行美姿美儀與服務專業訓練，期滿合格後簽約，一般是簽4年，服務期滿後多數人會回原屬省分就業。另外，人民大會堂的服務員不收居住北京的女性，目的是避免因為在地身分導致其社會關係影響工作保密要求。」
陳相如說明「由於人民大會堂接待的都是全國政要或外賓，服務員工作要求除服務周到外，還得做到萬無一失，許多看似簡單的動作都必須透過反覆練習達到整齊劃一。擺設椅子、茶杯跟桌上文件要拉線對齊，添茶水時動作要一致，相同步伐跟手部動作就像運轉的機器，幾乎把這項簡單的服務以儀式化的方式進行，讓許多外國媒體初次採訪時都感到不可思議。曾經在2014年的主席台上，已經退休的前總書記江澤民抬頭看了一下服務員，畫面被外媒捕捉立刻成為人大會議上的熱門話題。隔一年，為主席團前兩排中共領導人倒茶水的服務員馬上全部換成男性，避免又被大做文章。人民大會堂服務員訓練和工作都不輕鬆，除了要在嚴肅的會議上小心不犯錯，生活紀律要求也多，還常年無法返家，對年輕人來說其實是件相當辛苦的差事。」
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