新冠疫情期間，許多航空業者都被迫另尋出路，亞洲最大的廉價航空之一，AirAsia亞航，就在疫情期間積極推出一款超級app，整合訂機票、訂房到美食外送等一條龍服務，企圖攻佔東南亞市場，隨著各國旅遊解禁、航空業復甦，亞航超級app也將順勢擴展應用。
打開手機，訂機票、訂飯店、美食外送，只要一個app就搞定，這是亞洲最大的廉價航空之一，AirAsia亞航推出的超級app。
亞航超級app執行長Amanda Woo：「一次預訂就包含一切，你的預訂確認、你的付款、你的旅程。」
CNN記者Will Ripley：「更不用說飯店的食物了。」
亞航超級app執行長Amanda Woo：「你前往飯店，可能在將來，可以直接從app下單。」
AirAsia集團今年2月宣布，更名為Capital A，反映集團野心改變戰略，不只是一家賣機票的航空公司，還要發展旅遊與生活業務，他們旗下的超級app在2018年著手研發，隨後遇上新冠疫情爆發，機票賣不出去，疫情逼得他們另尋出路，將超級app火速升級為，什麼都有的一站式服務。
CNN記者Will Ripley：「你是如何把真正的困難轉變為勝利？」
亞航超級app執行長Amanda Woo：「18 個月前，疫情對我們所有人來說真的是一個黑洞，我們還在這裡堅持，正當新冠疫情大流行期間，有人加入我們，他們知道風險，他們看到了潛力，他們知道我們會讓自己走出困境，我們獲得很多支持，我們有很大的空間來計劃，我們應該如何扭轉頹勢。」
亞航超級app的最大優勢，就是囊括舊有的App使用者，從原先的訂票功能，無縫接軌享受新服務，贏在起跑點，至今擁有5100萬名用戶，超過4千萬次下載，光是今年第一季，營收獲利1320 萬美元，今年4月亞航更宣布，與Google Cloud簽下五年夥伴合約，幫助生成數據、量身打造軟體工具。
亞航超級app執行長Amanda Woo：「我們早就想讓公司的數位化更上層樓，超級app的概念是，成為生態系統的中心，對吧？我們是面向消費者的平台。」
亞航的發展野心擴及印尼、菲律賓、泰國以及新加坡，但東南亞早就是兵家必爭之地，例如總部位於新加坡的Grab，還有印尼的Goto集團，這兩間企業都在近期公開上市，Capital A透露，他們也計畫讓亞航和亞航超級app在紐約上市。
全球航空業逐漸復甦，身為Capital A集團金雞母的亞航，也看到航空需求大增，期盼遊客回流，助長亞航超級app的廣泛應用。
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