大陸三鹿集團爆發毒奶粉事件後，這兩天，位在河北石家莊的三鹿總公司廠房，擠滿了來退貨的民眾，雖然廠商確實接受全面退貨還錢，不過當地民眾說，這還不夠，他們要求三鹿必須受害兒童的健康，負起全責。
石家莊民眾：「12、13、14，這個是前兩天剛拆開的。」
排隊、退貨、還錢，擠滿在石家莊三鹿總公司門前的民眾，跟廠房屋頂上，標榜生產優質乳品的口號，形成強烈對比，本來是一箱箱賣出的暢銷奶粉，現在是一車一車，回頭往倉庫裡面送。
TVBS記者莊志偉：「奶粉退貨只能減少金錢上的損失，現在家長最擔心的，是這些問題奶粉，對小朋友健康造成的危害，他們要三鹿公司負責到底。」
石家莊民眾：「就應該廠裡面負責，像醫藥費慢慢有什麼後遺症是吧，每個家裡就這麼一個寶貝『疙瘩』。」
這起毒奶粉事件，根據大陸法界人士指出，三鹿除了要負責受害顧客的醫療跟精神損失之外，依照大陸法令，最高可處超過8億台幣的行政處罰，不過接下來民眾最擔心的是，這宗可能會是全大陸最龐大的商業索賠案，會不會因為三鹿不堪重負，歇業倒閉，而求償無門。
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